Zakon o prestanku djelatnosti naplate. Kada će na snagu stupiti novi zakon o sakupljačima? Što je kolekcionarima zabranjeno raditi

U 2016. godini, u vezi s potrebom zaštite prava dužnika u interakciji s vjerovnicima i osobama koje u njihovo ime ili samostalno obavljaju poslove naplate dospjelih potraživanja, donesen je zakon kojim se uređuju postupak i uvjeti obavljanja poslova naplate: 230- FZ na kolektorima. Od 1. siječnja 2019. službeni tekst ovog zakonodavnog akta nije se promijenio, iako trenutno u Državnoj dumi Ruske Federacije postoje dva zakona namijenjena proširenju prava dužnika.

Recimo vam detaljnije što je savezni zakon od 3. srpnja 2016. N 230-FZ „O zaštiti prava i legitimnih interesa pojedinaca prilikom obavljanja aktivnosti za otplatu dospjelih dugova“. Ovo je službeni naziv saveznog zakona o utjerivačima dugova. Aktualni tekst za 2019. godinu možete preuzeti na poveznici ispod.

Opseg primjene

Savezni zakon-230 o kolekcionarima u 2019. namijenjen je reguliranju aktivnosti ne samo kolekcionara, već i banaka i drugih zainteresiranih strana u radu s dužnicima. Članak 1. kaže da se zakon ne primjenjuje na sljedeće slučajeve otplate duga:

• kada je vjerovnik druga osoba s iznosom duga ne većim od 50.000 rubalja, koji nije nastao kao rezultat sklapanja ugovora o ustupanju;
• kada je dužnik samostalni poduzetnik i nastao je dulje vrijeme kao rezultat poduzetničke djelatnosti;
• kada je dug nastao kao posljedica nepravovremenog plaćanja režija i sličnih usluga.

Struktura

Novi zakon o naplatnoj djelatnosti sadrži sljedeće odjeljke:

• prvi – opisuje opće odredbe, daje objašnjenja korištenih pojmova i označava područje primjene;
• drugi – utvrđuje pravila za provođenje interakcija: metode, ograničenja itd.;
• treći su uvjeti za pravne osobe koje rade s dužnicima, uvjeti za njihov pristup ovoj djelatnosti. Ovaj odjeljak također definira osnovna načela državne kontrole nad takvim pravnim osobama;
• četvrti – uključuje završne odredbe (redoslijed stupanja na snagu i dr.).

Zakon ima ukupno 22 članka.

230-FZ o zaštiti prava pojedinaca prilikom naplate dugova donesen je zbog hitne potrebe da država regulira takve aktivnosti, budući da su agencije za naplatu dopustile pribjegavanje psihičkom pritisku, pa čak i fizičkom nasilju. Sada su uspostavljene pravne metode i uvjeti za interakciju s dužnikom:

• vjerovnik je dužan obavijestiti dužnika o uključivanju druge osobe u rad na dugu, navodeći potrebne podatke o toj osobi;
• uspostavljene su metode interakcije: osobni sastanci, telegrafske poruke, telefonski razgovori itd., poštanske pošiljke;
• utvrđuju se uvjeti za njihovu provedbu, raspored kada možete zvati, pisati SMS poruke i sl.;
• na početku interakcije, zaposlenik agencije za naplatu dužan je dati potrebna objašnjenja: najmanje prezime, ime, patronim pozivatelja i ime vjerovnika. U porukama i pismima apsolutno je potrebno govoriti o dugu i sporazumu kojim se potvrđuje ovlaštenje naplatitelja;
• zabranjeni su psihički pritisci, prijetnje, fizičko nasilje, kao i svaka zlouporaba prava (primjerice, širenje klevetničkih informacija);
• interakcija s trećim stranama (rođaci, prijatelji) moguća je samo nakon primitka pristanka od dužnika i odsutnosti prigovora trećih strana;
• dužnik dobiva pravo u potpunosti odbiti interakciju. To je moguće nakon određenog razdoblja od nastanka kašnjenja (četiri mjeseca).

Postoje i zahtjevi za pravne osobe koje rade s dužnicima i dugovima:

• moraju biti uvršteni u poseban registar;
• organizacijski i pravni oblik - samo poslovni subjekti;
• aktivnosti naplate potraživanja trebale bi biti glavne i referenca na tu činjenicu trebala bi biti uključena u Povelju;
• iznos neto imovine ne smije biti manji od 10.000.000 rubalja;
• dostupnost posebne imovine: softver, web stranica itd.;
• dostupnost važećeg ugovora o osiguranju od odgovornosti.

Ovo je glavni sadržaj zakona. Također je utvrđeno da aktivnosti ovih pravnih osoba podliježu saveznoj državnoj kontroli od strane FSSP-a; moguće su neplanirane inspekcije, uključujući i na temelju pritužbi dužnika.

Agencije za naplatu pojavile su se u Rusiji prije gotovo 15 godina, ali dugo vremena njihove aktivnosti nisu bile podržane zakonom.

Utjerivači dugova često su postupali izvan zakonskih okvira. Dužnici su se morali nositi s grubošću, prijetnjama i oštećenjem imovine.

U 2016. zatvoreno je pitanje jesu li utjerivači dugova zakoniti. Vladini dužnosnici postavljaju im granice. Usvojen je Savezni zakon 230, koji je točku po točku propisivao metode kojima agencije mogu naplatiti dugove.

Interakcija s neplatišama bila je ograničena na pozive u određenom roku, dopisivanje i osobne sastanke (uz određene rezerve).

U 2018. vjerovnici ne smiju zvati sa skrivenih brojeva niti pisati SMS. Dužnik sada ima priliku odbiti pretjerano nametljive utjerivače dugova.

Prava kolekcionara po novom zakonu

Nakon usvajanja zakona, agencije za naplatu potraživanja morale su smanjiti svoje apetite. Prije su dužnike (kao i njihovu rodbinu) mogli zvati i pisati kad su htjeli. Prava kolekcionara po novom zakonu su ograničena.

Službeno, tvrtkama je dopušteno poduzimanje radnji za naplatu dugova od građana Ruske Federacije. Međutim, metode koje se koriste ne smiju biti u suprotnosti s postojećim zakonodavstvom.

Odnosno, zabranjene su bilo kakve prijetnje, a još više oštećenje imovine (to se odnosi i na uvredljive natpise, koje kolekcionari često koriste kao način utjecaja na neplatiše).

Agencije ne mogu kontaktirati klijenta banke koji kasni s plaćanjem ako ugovor o kreditu ne sadrži odgovarajuću klauzulu koja dopušta uključivanje trećih osoba. Osim toga, financijska institucija je dužna obavijestiti dužnika da je njegov dug prenesen na poduzeće za naplatu.

Kada komunicira s neplatišom, zaposlenik tvrtke mora dati svoje osobne podatke i navesti organizaciju koju predstavlja. Ako vas utjerivač pokuša kontaktirati tijekom razdoblja bez poziva, možete podnijeti žalbu protiv njega.

Koliko puta po zakonu inkasatori smiju zvati?

Novi zakon o kolekcionarima uspostavio je glavno pravilo koje su ljudi koji su se susreli s njihovim aktivnostima čekali. Sada utjerivači dugova nemaju pravo zvati noću.

Radnim danom telefonski razgovori počinju u 8 sati ujutro i završavaju u 22 sata. Vikendom i praznicima pozivi su dozvoljeni od 9 do 20 sati.

Zakon ne ograničava broj poziva, ali možete iskoristiti zakonsku rupu. Ako primate pozive više od 20 puta dnevno, to se smatra narušavanjem privatnosti i imate pravo pokrenuti sudski postupak. Također, zaposlenicima organizacija zabranjeno je pozivati ​​rođake ili prijatelje dužnika.

Osim toga, zakonski je ograničen broj osobnih sastanaka. Inkasator se ima pravo sastati s neplatišom najviše jednom dnevno, 2 puta tjedno i 8 puta mjesečno.

Kada i koga mogu zvati inkasanti po novom zakonu.

Tuže li se utjerivači dugova?

Mnogi su ljudi zabrinuti mogu li utjerivači tužiti ako ne dobiju svoj novac natrag. Ovaj se argument često koristi kao način utjecaja na dužnike.

Doduše, tvrtka se može žaliti višoj instanci, ali osoba se ne suočava sa zatvorskom kaznom za neplaćanje kredita. Jedina odluka koju sud može donijeti jest obvezati dužnika da vrati iznos kredita (na primjer, kroz mjesečne odbitke).

Tvrtke koje nisu akreditirane i nisu sklopile službeni ugovor s bankom ne mogu se prijaviti najvišem tijelu.

Ako dođe do žalbe sudu, dužnik će odgovarati banci, a ne inkasantima. Sukladno tome, ne može biti ni govora o otplati previsokih kamata (koje utjerivači često pokušavaju nametnuti). Mogu samo odrediti plaćanje penala u skladu s ugovorom o kreditu.

Ne možete tužiti ako je zastara dokumenta o kreditu istekla (3 godine).

Prava dužnika prema novom zakonu

Imajte na umu da vas sakupljači mogu nazvati ili vam pisati samo u roku od 4 mjeseca od datuma kada zajam kasni.

Nakon tog razdoblja imate pravo odbiti komunikaciju sa zaposlenicima organizacija za prikupljanje.

Da biste to učinili, morate napisati pisani zahtjev i poslati ga banci kojoj dugujete novac. Dokument mora sadržavati podatke o odvjetniku ovlaštenom za komunikaciju s utjerivačima dugova.

Ako zaposlenik tvrtke prekrši utvrđena pravila (ne predstavi se, prijeti ili zove noću), možete podnijeti prijavu protiv njega. Međutim, prije odlaska na sud, vrijedi se opskrbiti dokazima o kršenju zakona.

Što učiniti ako zovu kolekcionari

Ako niste raspoloženi za komunikaciju s vjerovnicima, možete jednostavno ne podići slušalicu. Za to nema kaznene ili upravne odgovornosti.

Također možete napisati banci da vam je telefon blokiran i da je komunikacija moguća samo putem e-pošte.

Drugi način je da brojeve kolekcionara stavite na crnu listu ili promijenite svoj telefonski broj. Međutim, u potonjem slučaju morate izdati novu SIM karticu za drugu osobu.

Inkasatorima je zabranjeno pozivanje određenih kategorija osoba:

• trudnice i žene koje imaju dijete mlađe od godinu i pol;
• osobe koje se liječe u zdravstvenim ustanovama;
• osobe s invaliditetom 1. skupine.

Ako vam ne smeta komunikacija s vjerovnicima, razgovarajte pristojno i bez vrijeđanja. Oštre izjave mogu se upotrijebiti protiv vas ako slučaj dođe do suda.

Što učiniti ako vam prijete utjerivači dugova u 2018

Ako je vaš život, zdravlje ili imovina ugrožena, potrebno je prikupiti dokaze za odlazak na sud.

Ako prijetnje dolaze preko telefona ili u osobnom razgovoru, koristite diktafon. Snimka se naknadno dostavlja policiji uz izjavu o primljenim prijetnjama.

Ako vas pokušavaju zastrašiti putem SMS-a, spremite poruke u memoriju telefona. Ubuduće će se koristiti i na sudu kao dokaz. Možete jednostavno ignorirati prijetnje ako ne planirate pokrenuti tužbu.

Popis zabrana za kolekcionare.

Gdje se žaliti ako utjerivači zovu zbog tuđeg kredita

Najveća neugodnost su pozivi o tuđim kreditima. To se obično događa u nekoliko slučajeva:

• vaš broj je navela osoba koja je podigla kredit;
• broj koji je prethodno pripadao dužniku;
• ti si jamac za kredit.

Službeni tekst zakona zabranjuje agencijama za naplatu da kontaktiraju osobe koje nisu dužnici. Stoga imate pravo žalbe višim tijelima. Međutim, ovaj proces je dug i možete ići drugim putem.

Najprije od djelatnice koja vas je zvala trebate doznati na koga je sklopljen ugovor o kreditu i kako se zna vaš broj.

Ako ste jamac ili je netko koga poznajete dao vaš broj telefona, kontaktirajte tu osobu radi razjašnjenja okolnosti.

U svakom slučaju, nemate što raditi s vraćanjem kredita, pa jednostavno možete odbiti komunikaciju s utjerivačima. Ako dobijete prijetnje, napravite diktafon i obratite se policiji.

Ako ne poznajete dužnika, trebate se obratiti banci za izjavu o nedugu. Dokument se dostavlja tvrtki za naplatu s objašnjenjem situacije. Nakon toga, pozivi bi trebali prestati.

Kako dužnik može tužiti utjerivače dugova?

Ako vas utjerivači maltretiraju, pa čak i prijete, trebate ići na sud. Najprije prikupite dokaze o prekršajima (audio, video snimke) koje ćete dostaviti tijelima za provođenje zakona. U početku se trebate obratiti policiji ili tužiteljstvu s opisom konfliktne situacije.

Ako i dalje budete uznemiravani, poduzmite pravni postupak. Prije nego što to učinite, obavite neovisnu provjeru ugovora o kreditu i pošaljite prigovor Središnjoj banci. Prijavu sudu možete podnijeti osobno ili to možete povjeriti svom zakonskom zastupniku.

Nakon stupanja zakona na snagu bilo je manje konfliktnih situacija. No, neakreditirane organizacije koje krše sve zakonske norme nastavljaju s radom. Vladini dužnosnici planiraju pooštriti kazne za ovu kategoriju agencija.

Savezni zakon "O zaštiti prava i legitimnih interesa pojedinaca prilikom obavljanja aktivnosti za otplatu dospjelih dugova i o izmjenama i dopunama Saveznog zakona "O mikrofinancijskim aktivnostima i mikrofinancijskim organizacijama", koji se također naziva "Zakon o naplati djelatnosti" ( u daljnjem tekstu zakon) 29. lipnja 2016. odobrilo je Vijeće Federacije 2009. Može se pretpostaviti da neće biti ozbiljnih prepreka za njegovo daljnje stupanje na snagu (trenutačno ga potpisuje predsjednik) i prvi rezultati ovrhe uskoro će se pojaviti.

Istovremeno, konačni tekst zakona ostavlja dosta pitanja neodgovorenih. U potpunosti priznajem da je sposoban razočarati obje zainteresirane strane: i naplatitelje i same dužnike koji imaju dospjele obveze.

Prvo razočarenje: vrijeme stupanja zakona na snagu

Sukladno stavku 1. čl. 22. Zakona stupa na snagu danom službene objave. Međutim, postoje iznimke. Glavni se odnosi na gotovo cijeli tekst druge glave zakona, koja precizno propisuje nova pravila za poduzimanje radnji u cilju povrata dospjelih dugova i jamstva zakonskih prava i interesa dužnika. Zakonodavci su odgodili stupanje na snagu ovih pravila do 1. siječnja 2017. godine.

Naime, od trenutka objave zakona na snagu stupaju samo pravila koja uređuju postupak upisa u državni registar pravnih osoba koje se bave naplatom dospjelih potraživanja.

Norme odgođene radnje uključivale su ne samo nova pravila o interakciji s dužnikom i mogućnost njegovog odbijanja takve interakcije ili interakcije samo putem posrednika. Takvi osnovni zahtjevi kao što su obveza vjerovnika i osobe koja djeluje u njegovo ime i (ili) u njegovom interesu da postupa u dobroj vjeri i razumno prilikom vraćanja dospjelog duga također su odgođeni do siječnja 2017.; zahtjev za suzdržavanje od uporabe metoda opasnih po život i zdravlje ljudi.

Istodobno, treba napomenuti da se takvi zahtjevi i danas primjenjuju u skladu s općim načelima, kao i izravnim regulatornim uputama građanskog i kaznenog zakonodavstva.

S druge strane, tako dugo prijelazno razdoblje koje je zakonodavac predvidio ne samo da daje sakupljačima priliku da polako analiziraju novi postupak, već i da ponovno izgrade metodologiju svog kasnijeg rada, uzimajući u obzir preostale rupe u zakonu (i, kao bit će jasno kasnije, ima ih mnogo!). Kao rezultat toga, moderne metode "naplate dugova" mogu proći samo vrlo formalne transformacije.

Može se predvidjeti da bi do jeseni aktivnost kolekcionara i njihovih “pseudokolega” mogla značajno porasti. U nastojanju da se glavnina problematičnih dugova pokrije prije stupanja na snagu novih pravila, neki od njih sigurno će doći u iskušenje koristiti se tehnikama koje novi zakon izričito zabranjuje.

Zastupnici također imaju priliku prije nove godine izmijeniti zakon kako bi se uklonili barem najočitiji nedostaci, o kojima će biti riječi u nastavku.

Drugo razočarenje: iako daje dodatna jamstva za zaštitu prava dužnika, zakon praktički ne predviđa učinkovite metode zaštite povrijeđenih prava i privođenja pravdi za njihovu povredu

Formalno postoji poseban članak o odgovornosti u zakonu. Međutim, bavi se samo građanskom odgovornošću vjerovnika i osobe koja djeluje u njegovo ime i (ili) u njegovom interesu. Na temelju čl. 11., sadržan u Poglavlju 2. zakona (koji, kao što se sjećamo, stupa na snagu tek 1. siječnja 2017.), te su osobe „obvezne naknaditi gubitke i nadoknaditi moralnu štetu koju su svojim nezakonitim radnjama prouzročili dužniku i druge osobe.” Svi! Zakon ne spominje nikakve druge oblike odgovornosti.

Naravno, to ne znači da u slučaju, na primjer, oštećenja zdravlja dužnika, kriva osoba ne može biti dovedena do upravne ili kaznene odgovornosti. Takva je odgovornost već predviđena važećim zakonodavstvom.

Ali sam članak o građanskoj odgovornosti vjerovnika i drugih osoba također samo reproducira opće odredbe građanskog prava o naknadi štete (npr.).

Slijedom toga, primjenom čl. 11. zakona, dužnik prema kojem su počinjene protupravne radnje suočit će se s istim problemima s kojima se danas suočavaju osobe koje podnose zahtjeve za naknadu štete i naknadu moralne štete. Ovdje prije svega treba imati na umu da je teret dokazivanja činjenice nanošenja moralne štete i iznosa prouzročene štete, prema važećem zakonodavstvu, na samom dužniku, a prikupljanje relevantnih dokumentarnih dokaza nije uvijek jednostavno.

Štoviše, u nekim slučajevima zakonodavac isključuje mogućnost da dužnik traži naknadu moralne štete. Dakle, prema stavku 6. čl. 6. zakona, u slučaju otkrivanja povjerljivih podataka o dužniku, krivac je „dužan dužniku naknaditi gubitke“. Zakon uopće ne spominje mogućnost naknade moralne štete u vezi s ovom povredom.

Što se tiče zakonom predviđene mogućnosti isključenja podataka o pravnoj osobi iz državnog registra, kao oblik odgovornosti dopuštena je u podst. 4 st. 1 čl. 16 za "jednokratno grubo kršenje zahtjeva ovog Saveznog zakona, što je rezultiralo štetom po život, zdravlje ili imovinu dužnika ili drugih osoba."

Zakon ne sadrži nikakva objašnjenja o tome što se smatra „grubim kršenjem zakona“ i na koji način informacije o takvim kršenjima treba zaprimiti ovlašteno tijelo koje vodi registar.

U slučaju opetovanog nepostupanja po uputama ovlaštenog tijela ili drugih povreda odredaba zakona, zakonom je dopuštena i mogućnost isključenja iz očevidnika, ali kako proizlazi iz doslovnog teksta stavka 2. čl. 16 ostaje pravo, a ne opće obvezujuća mjera.

Treće razočarenje: stil prezentacije zakona podjednako je težak za percipiranje i razumijevanje, kako odvjetnicima, tako i građanima koji nemaju pravno obrazovanje

Kao što znate, jedan od glavnih razloga nekontroliranog rasta duga po kreditima građanima je obična nepažnja pojedinca prilikom sastavljanja ugovora, kao i nerazumijevanje značenja pojedinih financijskih i pravnih pojmova. koristi u svom tekstu.

Usvojeni zakon također nema jednostavne formulacije koje bi bile razumljive građanima koji nemaju posebnu pravnu izobrazbu. Kao primjer, ovdje možete obratiti pažnju na prikaz stavka 13. čl. 8, prema kojem „Ako dužnik pošalje zahtjev vjerovniku, potonji nema pravo uključiti drugu osobu u interakciju s dužnikom o obvezi navedenoj u takvom zahtjevu, ne uzimajući u obzir ograničenja ili odbijanje dužnika na interakciju predviđenu u prijavi.”

Dakle, ima li vjerovnik pravo ili nema pravo uključiti drugu osobu? A ako ima pravo, kako bi onda trebao obavijestiti uključenu osobu o postojećim ograničenjima njegovih ovlasti? Slažem se, da bismo razumjeli o čemu govorimo, čak će i odvjetnik morati pažljivo pročitati predstavljenu normu više od jednom! Ali njegovo značenje također treba prenijeti klijentu koji traži savjet. Istodobno, razbijanjem složene rečenice na nekoliko, zakonodavac bi je učinio jasnijom i lakšom za razumijevanje, a da pritom ne izgubi značenje svojstveno regulativnom tekstu.

Također napominjemo da se prilično velik broj zakonskih ograničenja u interakciji između kolektora i dužnika može ukloniti već u fazi sklapanja sporazuma. Štoviše, činjenica odricanja od prava i jamstava zajamčenih zakonom ne mora biti očita dužniku.

Na primjer, dužnikovo odbijanje kako je predviđeno stavkom 3. čl. 6. zakona, zabrana vjerovniku da prenosi osobne podatke o sebi trećim osobama može se formalizirati u obliku jednostavnog pisanog pristanka dužnika na obradu njegovih osobnih podataka (stavak 4. istog članka). Zakon ne zahtijeva obvezno uključivanje u tekst takve privole naznake da se ne odnosi samo na obradu podataka, već i na njihov prijenos drugim osobama.

Netočnosti koje je zakonodavac napravio u logici normativnog opisa niza postupaka predviđenih zakonom također mogu izazvati poteškoće profesionalnim izvršiteljima zakona.

Na primjer, izravna interakcija s dužnikom na inicijativu vjerovnika nije dopuštena ako se dužnik nalazi na liječenju u bolničkoj bolnici (1. stavak, članak 7. zakona). Međutim, sukladno stavku 2. čl. 7 zakona, u slučaju nedostavljanja popratnih dokumenata, postojanje relevantnih osnova "smatra se nepotvrđenim". Zakon ne uređuje detaljnije postupak davanja takvih dokumenata i ne predviđa mogućnost njegovog dogovora u sporazumu između stranaka. Kao rezultat toga, pitanja ostaju bez jasnog odgovora kome točno takve dokumente treba prenijeti: samo vjerovniku ili osobi koja djeluje u njegovo ime iu njegovom interesu; o pravilnom obliku i sastavu popratnih dokumenata; o mogućnosti njihovog prijenosa preko posrednika; trenutak od kojeg se takvi dokumenti trebaju smatrati primljenima; o dopuštenosti davanja preslika popratnih dokumenata umjesto izvornika i sl.

Usputno napominjemo da je temeljem čl. 9. zakona, vjerovnik je dužan obavijestiti dužnika u roku od 30 radnih dana o činjenici da je vjerovnik angažirao drugu osobu za interakciju s dužnikom u cilju vraćanja dospjelog duga. Takva se obavijest može poslati, uključujući i preporučenom poštom s povratnicom. Imajte na umu da zakon određuje radne, a ne kalendarske dane. Štoviše, morate uzeti u obzir i vrijeme potrebno za dostavu korespondencije. Iz svega ovoga postaje očito da dužnik može dobiti bilo kakav dokumentarni dokaz o vjerovnikovoj uključenosti druge osobe u interakciju s dužnikom nakon što prođe nekoliko mjeseci od trenutka kada vjerovnik donese odgovarajuću odluku.

Odredbe glave 3. zakona, kojom se uređuje postupak vođenja državnog registra pravnih osoba koje se bave naplatom dospjelih potraživanja, nisu bez određenih nedostataka.

Dakle, sukladno stavku 2. čl. 12. zakona, podaci o pravnoj osobi upisuju se u državni registar u roku od 20 radnih dana od dana kada pravna osoba podnese ovlaštenom tijelu skup dokumenata, uključujući, između ostalog, izvod iz jedinstvenog državnog registra pravne osobe, primljene najkasnije 30 dana prije datuma podnošenja dokumenata (podtočka 3. stavak 2. članak 12. Zakona). Ako se dostavi nepotpuna isprava potrebna za upis u državni registar, može se odbiti upis podataka u registar na temelju pododjeljka. 2 p. 1 čl. 15. zakona. Međutim, u istom članku. 12 zakona u stavku 5 kaže da „Ovlašteno tijelo, kada razmatra zahtjev za upis podataka o pravnoj osobi u državni registar, zahtijeva od federalnog izvršnog tijela koje provodi državnu registraciju pravnih osoba izvadak iz jedinstvenog državnog registra. pravnih osoba, ako podnositelj zahtjeva na vlastitu inicijativu ne osigura navedenu razrješnicu." Pa zašto je onda uopće bilo potrebno uključiti naznaku o potrebi uključivanja takvog izvatka u skup dokumenata koji se moraju obavezno dostaviti?

Sumnju izaziva i točnost uvjeta da podnositelj zahtjeva mora dostaviti preslike „dokumenata koji potvrđuju vlasništvo stranice na internetskoj informacijsko-telekomunikacijskoj mreži“ (podtočka 8. stavak 2. članak 12. zakona). Zakon ne uključuje dodatni zahtjevi za sadržaj takve stranice Ispada da je za formalnu usklađenost sa zahtjevima zakona dovoljno da podnositelj zahtjeva dokumentira činjenicu vlasništva bilo koje stranice na Internetu, bez obzira na njezin stvarni sadržaj i odraz na njega informacija o aktivnostima podnositelja zahtjeva na naplati dospjelih potraživanja kao glavnoj djelatnosti?

Ne postoji veza između ovog zahtjeva i norme st. 9. čl. 12. zakona, prema kojem se „podaci o upisu pravne osobe u državni registar objavljuju na službenoj web stranici takve pravne osobe na informacijsko-telekomunikacijskoj mreži „Internet“.Potreba pružanja, u fazi upisa u registar, dokumentarni podaci posebno o službenoj web stranici podnositelja zahtjeva, norma podtočka 8. stavak 2. članka 12. zakona ne uspostavlja.

Nažalost, nedostaci zakona koji stupa na snagu nisu iscrpljeni svim slučajevima navedenim u ovoj koloni. Možda će novoizabrani zastupnici Državne dume još imati vremena eliminirati neke od njih prije 1. siječnja 2017. - trenutka kada zakon u potpunosti stupi na snagu. Bez ove odluke o reviziji i dužnici i sami naplativi očito će se suočiti s brojnim nerješivim problemima i regulatornim sukobima.

Potreba za ozbiljnim promjenama u radu sakupljača i agencija za naplatu bila je temelj za izradu i donošenje najprije zakona 2019. godine pod nazivom Zakon o naplatičkoj djelatnosti, a potom i za uvođenje njegovih izmjena koje su danas na snazi.

Kratak komentar

Poštovani čitatelji! U članku se govori o tipičnim načinima rješavanja pravnih pitanja, ali svaki je slučaj individualan. Ako želite znati kako riješi točno tvoj problem- obratite se konzultantu:

PRIJAVE I POZIVI SE PRIMAJU 24/7 i 7 dana u tjednu.

Brz je i BESPLATNO!

Zakon o naplatnoj djelatnosti ima veliki značaj u procesu uređenja postupka naplate potraživanja.

Zakon uređuje samo:

1. interakcija s pojedincima;
2. naplata potraživanja po kreditnim obvezama;
3. obavljanje samo registriranih usluga;
4. interakcija s dužnikom određenog vjerovnika.

Zakon o zaštiti prava i legitimnih interesa pojedinaca u obavljanju poslova vraćanja dospjelih potraživanja

Regulatorni dokument stupio je na snagu u zemlji 2019. Trenutačno je na snazi ​​verzija saveznog zakona o kolekcionarima i sakupljačkim djelatnostima iz 2019.

Zakonodavni akt sastoji se od 4 poglavlja koja su posvećena:

1. opće odredbe (naznaka djelatnosti koje su predmet zakonske regulative, objedinjenje osnovnih pojmova, oznaka propisa koji se primjenjuju u području regulacije djelatnosti naplate potraživanja);
2. pravila za interakciju s obveznikom (označava radnje čije je počinjenje dopušteno, postupak organiziranja komunikacije s dužnikom, dovođenje na odgovornost u slučaju kršenja zakonskih zahtjeva);
3. pravila o poslovanju pravne osobe koja ima status agencije za naplatu (postupak upisa u registar, uvjeti za organizaciju, postupak vršenja kontrole u postupku upisa organizacije u registar);
4. završne odredbe (postupak stupanja na snagu normativnog akta, izmjene i dopune pojedinih normativnih dokumenata).

Odgovornost kolekcionara

Odgovornost inkasatora predstavlja naknadu gubitaka koje je dužnik pretrpio podnošenjem zahtjeva za povrat novčanih sredstava, kao i naknadu moralne štete nastale kao posljedica nezakonitih radnji u odnosu na dužnika ili treće osobe.

Osim uvjeta utvrđenih temeljnim zakonom kojim se uređuju poslovi naplate potraživanja, naplatitelji koji u obavljanju svoje djelatnosti povrijede odredbe zakona podliježu:

1. upravna odgovornost:

• za kršenje postupka za obavljanje aktivnosti naplate duga (14.27 Upravnog zakona) - kazna doseže 500.000 rubalja. Odgovorni su sami sakupljači, osnivači organizacija i članovi upravnih odbora;
• za obavljanje aktivnosti prikupljanja bez uključivanja u poseban registar - novčana kazna doseže 2.000.000 rubalja;
• za počinjenje sitnog huliganizma u procesu traženja povrata dužničkih obveza - novčana kazna doseže 1.000 rubalja;
• za uvredu od strane kolekcionara - novčana kazna doseže 5000 rubalja;
• za kršenje postupka pohrane osobnih podataka - novčana kazna doseže 1000 rubalja.

1. kaznena odgovornost:

• u slučaju traženja sredstava od osobe koja nema obveze prema kreditnoj instituciji (iznuda) - kazna zatvora do 4 godine;
• u slučaju prijetnje životu ili zdravlju obveznika ili članova njegove obitelji u postupku potraživanja novčanih sredstava (prijetnja ubojstvom ili nanošenjem teške tjelesne ozljede) - kazna zatvora do dvije godine.

tko to

Inkasator je osoba koja je ovlaštena za interakciju s dužnikom, koja se koristi za otplatu duga dužnika u banci.

Osoba koja ima kazneni dosje ne može biti kolekcionar. Osobe koje su prethodno sudjelovale u financijskim prijevarama ne smiju obavljati poslove naplate.

Svaki sakupljač djeluje u ime agencije za naplatu.

Agencija za naplatu je organizacija koja je upisana u poseban registar i čija je glavna djelatnost postupak unovčenja potraživanja dužnika prema bankama.

Da bi pravna osoba bila uključena u registar, mora imati odobreni kapital od najmanje 10.000.000 rubalja.

Drugi važan uvjet je uvjet registracije organizacije samo u zemlji. Ako se djelatnost provodi s teritorija strane države, smatrat će se nezakonitom.

U slučaju kršenja pravila za obavljanje djelatnosti, sakupljač može biti podvrgnut administrativnim ili kaznenim kaznama, a organizacija može biti isključena iz registra.

Ponovno uključivanje može se izvršiti najranije nakon tri godine.

Što je novo u saveznom zakonu o kolekcionarima i kolekcionarskim djelatnostima u 2019

Od 2019. godine na snagu su stupile izmjene zakona kojima se reguliraju djelatnosti naplate.

Glavne inovacije uključuju:

1. Pozivi su dopušteni najviše dva puta tjedno. Noću je zabranjeno pozivati ​​osobu;
2. obavijesti poslane putem telekomunikacija dopušteno je slati najviše 2 puta u toku dana, najviše 4 puta u tjednu;
3. osobni sastanci mogu se održavati najviše jednom tjedno;
4. Nije dopušteno, radi traženja povrata duga, pribjegavati oštećenju imovine, prijetiti životu i zdravlju dužnika, njegovoj obitelji, iznositi podatke o visini obveza, komunicirati s osobama koje nisu navršio 18 godina života, ima status nesposobne, slabo sposobne ili osobe s invaliditetom;
5. interakcija se osim osobnih susreta može ostvariti i organiziranjem telefonskih razgovora s dužnikom ili slanjem obavijesti korištenjem poštanskih komunikacija, telekomunikacija;
6. iznos kazne ne može biti veći od dvostrukog iznosa duga;
7. obveznik ima pravo nakon 4 mjeseca interakcije s predstavnikom agencije prekinuti komunikaciju podnošenjem odgovarajuće prijave.

Video: Komentar izvršnog potpredsjednika

Kako legalno naplatiti dugove

Novi regulatorni dokument koji regulira aktivnosti agencija i organizacija uključenih u povrat dospjelih dugova utvrđuje popis načina za interakciju s osobom koja ima dug za ispunjavanje obveza.

Pravna sredstva za potraživanje ispunjenja duga uključuju sljedeće radnje:

1. interakcija putem telefonskih poziva i osobnih sastanaka. Nije dopušteno telefonirati noću (od 22:00 do 6:00);
2. slanje e-mail obavijesti, glasovnih, tekstualnih i drugih poruka poslanih putem telekomunikacija.

U interakciji s dužnikom nije dopušteno:

1. sakriti naziv organizacije koju predstavlja sakupljač;
2. vršiti radnje kojima se narušava javni red, ponižava čast i dostojanstvo dužnika, kao i trećih osoba;
3. obavljati posjete koje nisu dogovorene s dužnikom u mjestu njegovog stanovanja ili rada;
4. širiti informacije o iznosu dugova prema trećim osobama;
5. prijeti štetnim posljedicama u slučaju neplaćanja obveza na vrijeme.

prevaranti

Danas, unatoč činjenici da su sve aktivnosti naplatnih službi regulirane, postoje slučajevi kada naplatu dospjelih plaćanja provode organizacije koje nisu uvrštene u poseban registar, odnosno prevaranti koji su došli do osobnih podataka dužna osoba.

1. nijedna usluga naplate neće zahtijevati trenutni povrat sredstava. Ako tijekom razgovora s predstavnikom agencije zahtijeva trenutnu otplatu obveze, tada nije pravi zaposlenik organizacije;
2. u slučaju telefonske komunikacije s dužnikom, naplatitelj se mora predstaviti i dati podatke o agenciji koju zastupa. Ako zaposlenik to kategorički ne učini ili ignorira zahtjev za to, postoji pravna osnova da se s njim ne nastavi razgovor;
3. sakupljač, obavljajući svoje aktivnosti u ime organizacije, neće koristiti metode zastrašivanja ili prijetnje zdravlju i imovini tijekom procesa pregovora;
4. ako je zaposlenik stigao u mjesto prebivališta obveznika, tada ovaj ima zakonsku osnovu zahtijevati identifikaciju. Ako ga je zaposlenik odbio predstaviti, osoba ima pravo ne nastaviti razgovor.

Što učiniti ako vas nazove utjerivač dugova

Unatoč tome što su načini na koje inkasatori imaju pravo primjenjivati ​​u postupku potraživanja ispunjenja dospjelih obveza propisani zakonom, trebate znati kako se ponašati ako vas inkasator uporno kontaktira telefonom.

Ako vas zovu zbog vašeg duga, morate:

1. Upozorite na početku razgovora da će se razgovor snimati. U pravilu će u ovom slučaju zaposlenik agencije za naplatu govoriti s poštovanjem i pristojno;
2. trebate zamoliti zaposlenika da se predstavi, pritom tražeći puno ime i prezime, radno mjesto, naziv agencije čiji je zaposlenik, kontakt telefon, službenu adresu;
3. saznati na temelju koje isprave vrijedi. U pravilu se između kreditne institucije i agencija sklapaju odgovarajući ugovori. Potrebno je razjasniti tko su stranke u ugovoru i na temelju čega je banka izvršila prijenos osobnih podataka;
4. uvjete za otplatu obveza koje zahtijeva sakupljač. Ukoliko uvjeti koje je predočio predstavnik agencije nisu u skladu sa zakonom, o tome trebate obavijestiti, a također da će se daljnja isplata sredstava vršiti samo na temelju sudske odluke.
5. Napominjemo da ukoliko nakon razgovora pozivi sa zahtjevima ne prestanu, trebate obavijestiti o svojoj namjeri da se obratite policiji ili Tužiteljstvu kako bi se radnje proglasile nezakonitim.

U praksi se događa da se utjerivači često javljaju zbog tuđeg duga.

U tom slučaju morate djelovati u skladu sa sljedećim algoritmom:

1. saznati odakle mu telefon, koja kreditna institucija mu ga je dala i na temelju čega je telefonirao. Ako je osoba jamac za obvezu po kreditu, onda je takav poziv u potpunosti zakonski opravdan. Ako u ugovoru te osobe imaju status kontakta, nema razloga tražiti isplatu sredstava. U ovom slučaju, zakon vam dopušta da se obratite policiji s izjavom o iznudi, kao i da se obratite pravosudnom tijelu s tužbom protiv bankarske strukture za otkrivanje osobnih podataka;
2. u slučajevima kada se dug ne odnosi na osobu kojoj se ovrhovoditelj obraća, preporučljivo je saznati podatke o kreditnoj instituciji kojoj se duguje otplata. Dalje, trebali biste je kontaktirati sa zahtjevom za dostavljanje dokumenta s podacima o nepostojanju bilo kakvih dugova. Nakon što je dokument zaprimljen, njegovu kopiju treba poslati agenciji čiji je predstavnik obavio poziv.

Izmjene u radu kolektora od 01.07.2014

Tijekom nekoliko godina mijenjao se postupak obavljanja stručne ovlasti sakupljača.

Tako su, primjerice, za 2014. godinu u radu naplatnih službi karakteristične sljedeće značajke:

• usklađenost s normama zakona „O potrošačkim kreditima“, kao i „O mikrofinancijskim organizacijama“. Kao i obično, agencije za naplatu nisu izdvojene u zasebnu vrstu organizacije;
• u procesu obavljanja djelatnosti kolekcionar je imao pravo pribjeći raznim nezakonitim radnjama, a nije bio ograničen u metodama naplate dugova;
• interakcija s dužnikom može se provoditi dok se ne isplate sva nepodmirena sredstva;
• kolekcionar nije bio dužan dostaviti svoje dokumente;
• postupak organiziranja sastanaka i telefonskih poziva bio je ograničen samo na noćno vrijeme.

U 2015. uvedene su promjene koje su utjecale na:

• zabrana telefoniranja radnim danom od 22:00 do 8:00 sati, a vikendom od 20:00 do 09:00 sati;
• izmjene u Zakonu o upravnim prekršajima o postupku privođenja upravnoj odgovornosti u slučaju kršenja pohrane osobnih podataka obveznika;
• prijenos obveze zajma na treće organizacije samo uz pisano dopuštenje samog dužnika.

Koliko često u medijima u posljednje vrijeme slušamo o bezakonju utjerivača dugova?! U Iskitimu je žena silovana pred pretučenim mužem i sinom; u Uljanovsku su inkasanti bacili molotovljev koktel na dužnikov prozor i nanijeli opekotine malom djetetu; na Uralu je prekinut rad hitne pomoći i dječjeg vrtića potpuno paraliziran jer su inkasatori postavili brojeve na automatsko biranje. Sličnih primjera bilo je nepristojno mnogo.

Ne samo za zajmoprimce, već sada i za zastupnike, postalo je očito da je potreban poseban zakon o kolektorima i pooštravanje njihovih aktivnosti.

I takav je prijedlog zakona usvojen sredinom lipnja 2016., a 6 dana kasnije odobrilo ga je Vijeće Federacije. Izmjene su stupile na snagu 1. siječnja 2017. godine.

Dakle, što ovaj zakon obećava zajmoprimcima? Što kolekcionari mogu, a što smiju? Tko će kontrolirati njihove aktivnosti? Kakve negativne posljedice donosi zakon o utjerivačima dugova iz 2017. za potencijalne zajmoprimce MFO u budućnosti?

Registar kolekcionara

Poslove naplate od 1. siječnja 2017. mogu obavljati samo one agencije koje su testirane na ispunjavanje zahtjeva zakona protiv utjerivača i koje su dobile posebnu dozvolu za obavljanje te djelatnosti (naplate). Popis takvih agencija može se pronaći na web stranici FSS-a http://fssprus.ru/gosreestr_jurlic/ ili na našoj web stranici u posebnoj usluzi za pretraživanje.

Među minimalnim zahtjevima:

1. Dostupnost vlastite web stranice s licencama, kontakt brojevima i drugim detaljima u javnoj domeni
2. Minimalni prag imovine je od 10 milijuna rubalja.
3. Obvezno osiguranje od odgovornosti u iznosu od najmanje 10 milijuna rubalja.

Ostale organizacije koje nisu uvrštene u državni registar i nisu dobile dozvolu mogu nastaviti s radom od 1. siječnja. Za kršenje, pravne osobe će se suočiti s novčanom kaznom do 2 milijuna rubalja. Inače, 30. prosinca u registar je uvršteno samo 10 letjelica od stotina postojećih.

Skup pravila za ponašanje kolekcionara prema Saveznom zakonu br. 230

Dakle, sljedeće može komunicirati sa zajmoprimcem i trećim stranama:

Dug po ugovoru o cesiji od sada se može prodati samo banci ili CA iz registra. Sukladno tome, zabranjena je prodaja duga pojedinačnim poduzetnicima, pojedincima i drugim organizacijama.

Zaposlenicima agencija za naplatu nameću se posebni zahtjevi. Od sada nemaju pravo zapošljavati osobe s otvorenim kaznenim dosjeom, kao ni one koji se nalaze u inozemstvu Ruske Federacije. Također, sakupljači se moraju nalaziti isključivo na ruskom teritoriju. Svaki kontakt s dužnikom izvana je protuzakonit.

• Bilo kakva komunikacija između sakupljača i 3 osobe (rodbina, poznanici, prijatelji, kolege s posla i svi oni čiji su brojevi navedeni u upitniku) bit će ograničena. Odnosno, bez pisanog pristanka dužnika ili treće strane, kolekcionar neće moći s njima voditi dijalog. Ako je u ugovoru o kreditu postojala klauzula koja je dopuštala komunikaciju s trećim stranama i zajmoprimac je potpisao takav ugovor, slažući se sa svim njegovim uvjetima, tada se ta suglasnost može u svakom trenutku opozvati pismenim zahtjevom upućenim direktoru MFO.
• Inkasatorima je zabranjeno objavljivanje bilo kakvih podataka o dužniku na internetu, stambenim ili drugim objektima. Također je zabranjeno prijavljivati ​​postojanje duga dužnikovom poslu i voditi bilo kakve razgovore o dugu dužnika s njegovim poslodavcem i kolegama.
• Od sada, suglasnost za prijenos duga zajmoprimca na CA ili na novog zajmodavca mora biti sadržana u obliku zasebnog dokumenta, a ne malim slovima na kraju ugovora o zajmu. Štoviše, u bilo kojem trenutku, čak i odmah nakon primitka kredita, dužnik može povući suglasnost za prijenos duga na CA ili na novog kreditora. To znači da kreditna institucija neće moći prodati dug temeljem ugovora o cesiji niti ga predati na naplatu NT-u.
• Prema novom zakonu, s korisnikom kredita možete komunicirati samo osobnom komunikacijom na sastanku, putem SMS-a, telefona i pošte. Pritom pozivi i SMS poruke moraju dolaziti s brojeva registriranih na naplatitelja ili vjerovnika, brojevi se ne mogu sakriti.
  Štoviše, inkasanti su dužni voditi evidenciju svih telefonskih razgovora/SMS-ova i pohranjivati ​​ih.
• Zakon o suzbijanju naplate iz 2017. također regulira učestalost i vrijeme poziva. Tako se, primjerice, komunikacija s dužnikom mora odvijati u određene sate:

1. Radnim danom od 08:00 do 22:00 sata
2. Subota i nedjelja od 09:00 do 20:00 sati

• Broj poziva/sastanaka i SMS-ova također je ograničen. S dužnikom se možete osobno sastati ne više od jednom tjedno. Možeš nazvati:

1. Ne više od 1 puta dnevno
2. Ne više od 2 puta tjedno
3. Ne više od 8 puta mjesečno

• Potpuna zabrana bilo kakve interakcije s dužnikom ako:

1. U stečajnom je postupku
2. Oduzeta mu je ili ograničena poslovna sposobnost
3. Trenutno na bolničkom liječenju
4. Priznat je kao invalid 1. skupine
5. Maloljetan je

Naravno, novi zakon o kolekcionarima zabranjuje:

• Koristite silu ili prijetite
• Uzrokovati štetu zdravlju i životu
• Prouzročiti materijalnu štetu
• Psihički utjecajte na zajmoprimca
• Dovesti zajmoprimca i kontakt osobe u zabludu o visini duga, vremenu njegove otplate i sl.
• Ne možete se predstavljati izmišljenim imenima, lažno predstavljati službenike za provođenje zakona, sudske izvršitelje i druge vladine agencije, nositi odjeću sličnu uniformi bilo kojeg odjela, identifikacijske trake itd.
• S korisnikom kredita ne možete razgovarati o pokretanju tužbe, daljnjoj naplati od strane ovrhovoditelja, mogućoj kaznenoj odgovornosti za nevraćanje kredita i sl. To znači da Inkasator u razgovoru s dužnikom ima pravo samo priopćiti iznos duga i obavijestiti o detaljima za njegovu isplatu. Svi. Svako spominjanje riječi kao što su "sud", "zatvor", "zatvor", "prijevara", "ovršitelji", kazneni progon itd. strogo zabranjeno.

Kako se po novom zakonu jednom zauvijek riješiti utjerivača?

Jedna od najvažnijih točaka zakona o utjerivačima je pravo zajmoprimca da odbije svaki kontakt s utjerivačima dugova. Zajmoprimac stječe ovo pravo nakon 4 mjeseca od dana kašnjenja. Da biste se riješili utjerivača dugova jednom zauvijek, trebate napisati odgovarajuću prijavu i poslati je preporučenom poštom s povratnicom zatraženom CA-u i vjerovniku. Nakon takve izjave kolekcionar nema pravo ni na koji način kontaktirati zajmoprimca.

Zahvaljujući novom zakonu o ovrhovoditeljima, u 2017. godini neće biti moguće kombinirati naplatu potraživanja s davanjem mikrokredita ili bilo kojom drugom vrstom djelatnosti. To znači da zaposlenici MFO (osobni menadžeri, odjeli za naplatu, zaštitarska služba itd.) ne mogu sami naplatiti dug.

Iznos duga neće rasti!

Zbog činjenice da je usvojen zakon o kolekcionarima, pojavio se novi članak u Saveznom zakonu o MFO-ima 2017. Sada najveći iznos duga regulira država. Zajmoprimci od sada ne moraju brinuti da će dug s glavnice od 5.000 rubalja narasti na 150.000 tisuća. To nije moguće zahvaljujući novom amandmanu.

Prilikom izrade novog zakona o kolekcionarima, Saveznom zakonu br. 151 „O mikrofinancijskim aktivnostima i mikrofinancijskim organizacijama” dodan je novi članak 121. koji uređuje novi postupak obračunavanja kamata u slučaju kašnjenja.

Prema njemu, u slučaju kašnjenja, MFO ima pravo obračunati kamatu samo na preostali iznos glavnog duga i sve dok iznos obračunate kamate ne dosegne dvostruki iznos nepodmirenog dijela duga. To znači da će dug prestati rasti i prestat će čim dug po kamatama dosegne navedeni iznos.
Promjene će se odnositi samo na one kredite za koje su ugovori sklopljeni 1. siječnja 2017. godine.

Tko će kontrolirati aktivnosti agencija za naplatu u 2017 u Rusiji?

Sredinom prosinca predsjednik Ruske Federacije potpisao je dekret koji je FSSP-u dao obvezu nadzirati aktivnosti sakupljača. No, Ministarstvo pravosuđa istom se uredbom poziva na provedbu zakonskog uređenja poslova povrata dospjelih dugova pojedinaca i samostalnih poduzetnika.

Tako će se na temelju FSSP-a stvoriti poseban odjel koji će uključivati ​​više od 300 stručnjaka diljem Rusije. Oni će biti ti koji će voditi registar agencija za naplatu, poduzimati mjere za uključivanje/isključivanje KA s popisa „odabranih“, te provoditi nadzor i verifikaciju sakupljača.

Stoga je najvažnije tijelo kojem se trebate žaliti na radnje određene agencije FSSP, a ne Središnja banka ili Rospotrebnadzor.

Koliko je zakon o utjerivačima dobar za zajmoprimce?

Stupanjem na snagu zakona o utjerivačima u 2017. godini dužnici mogu odahnuti. Kao što praksa pokazuje, u prvom mjesecu nove godine akcije sakupljača oslabile su samo za mrvicu u odnosu na prethodne pokazatelje. Sudeći prema recenzijama, broj poziva u prosjeku je pao za 10-15%, ali prijetnje putem telefona nisu nestale. Inkasatori i dalje nisu sramežljivi u svojim iskazima i vrše pritisak na dužnike svim dostupnim i nedostupnim metodama, uključujući i one zabranjene novim zakonom.

Očito će se to nastaviti sve dok nadzorna tijela ne "uklone" s tržišta tvrtke koje su poslovale prije 2017., ali nisu dobile dozvolu za obavljanje djelatnosti naplate u skladu sa Saveznim zakonom br. 230.

A od velikih tvrtki koje su dobile licencu teško je očekivati ​​temeljne promjene u načinu naplate dospjelih potraživanja koji će biti u skladu s tehničkim specifikacijama. Najvjerojatnije će to biti slučaj dok FSSP i Ministarstvo pravosuđa ne budu preplavljeni pritužbama zajmoprimaca u vezi s kršenjem zakona o kolektorima od strane jedne ili druge agencije za naplatu.

Kakve bi negativne posljedice zajmoprimcima mogao donijeti Zakon o utjerivačima dugova iz 2017.?

Naravno, novi zakon o ovrhovoditeljima otežat će naplatu dospjelih dugova. Međutim, s druge strane, to će također pogoditi MFO zajmoprimaca.

Činjenica je da većina mikrofinancijskih organizacija već u fazi provjere potencijalnog klijenta izračuna tko će od rizičnih zajmoprimaca moći naplatiti dug u slučaju neotplate, a na koga je bolje ne trošiti fizička i financijska sredstva. resursi.

Nakon Saveznog zakona br. 230, mnoge će MFO-e jednostavno podići ljestvicu za potencijalne klijente s visokim rizikom. A ako su prije mogli lako dobiti mikrozajam od MFO-a, sada je malo vjerojatno da će to moći učiniti.

Pa, postoji velika vjerojatnost da će MFO početi "ići" na sudove, što prije praktički nije bilo primijećeno.

Ako je prije više od polovice dužnika mirno čekalo zastaru nakon koje je naplata duga sudskim putem bila praktički nemoguća, sada se to vjerojatno neće dogoditi.

Činjenica je da će novim zakonom male agencije otići s tržišta naplatnih usluga. Njihovo mjesto će zauzeti veliki igrači, a njima je mnogo isplativije i prikladnije raditi s bankovnim portfeljem kreditnog duga nego s zajmoprimcima mikrokredita. Iz ovoga je sasvim moguće pretpostaviti da će MFO-ima biti prilično teško pronaći sakupljače koji će naplatiti dugove od svojih zajmoprimaca. A ako je tako, onda neće biti druge nego ići na sud.

I u ovom slučaju dugove će naplatiti ovrhovoditelji, koji imaju ovlast prisilne naplate duga.

Što nam je dao zakon o kolekcionarima?

Kao rezultat toga dobili smo prijedlog zakona koji s jedne strane štiti dužnike, a s druge strane pogađa njih i potencijalne zajmoprimce mikrokreditnih organizacija u budućnosti.

Kao rezultat toga, dobili smo niz zabrana i pravila koja sakupljači ne smiju kršiti, no statistika je pokazala da je njihovo postupanje ostalo gotovo nepromijenjeno od stupanja na snagu novog zakona o sakupljačima.