Construcción y organización de centros de datos. Salas de equipos en la oficina.

El rápido desarrollo de las tecnologías modernas conduce a un aumento inevitable en la automatización de la mayoría de los procesos, no sólo en empresas de distintos niveles, sino también en la vida cotidiana. A medida que aumenta el nivel de tecnología, se aceleran los procesos de intercambio de datos entre varias entidades. Existe la necesidad de centros automatizados especiales donde toda la información se almacene y procese de forma segura y ordenada. La mejor solución en este asunto son los CPD (centros de procesamiento de datos), que poco a poco se están convirtiendo en parte integral de la infraestructura de cualquier empresa.

Propósito y tipos de centros de datos.

Los centros de procesamiento de datos son un sistema complejo que incluye una amplia gama de soluciones de TI, equipos de alta tecnología y estructuras de ingeniería. La tarea principal de dicho centro es procesar rápidamente cualquier cantidad de datos, almacenar información y presentarla en forma estandarizada al usuario. De hecho, el núcleo del centro son potentes estaciones de servidores equipadas con el software, la refrigeración y los sistemas de seguridad necesarios.

Hay dos tipos principales de dichos centros:

• tipo comercial. Se trata de complejos completos que se construyen para el posterior alquiler de potencia informática. Se caracterizan por su alto rendimiento y máxima velocidad de intercambio de datos. El usuario, al utilizar dicho servicio, recibe un centro de datos virtual, que en realidad puede estar ubicado en otra ciudad o incluso en otro país. Las ventajas de esta opción son obvias: el usuario puede configurar de forma independiente la configuración del sistema de acuerdo con ciertos parámetros, el control se realiza de forma remota y no es necesario gastar dinero en la construcción y mantenimiento de su propio centro de datos;


• interno (corporativo). Centros que se establecen dentro de una empresa específica. Están destinados únicamente para uso corporativo interno. A pesar de los costes asociados a la creación y puesta en marcha de un centro de este tipo, su principal ventaja radica en el control directo de todo el sistema. La empresa no depende de un tercero propietario del equipo (proveedor de servicios) y podrá garantizar de forma más eficaz la seguridad de los datos y la preservación de los secretos comerciales. Si ciertos sistemas fallan, el proceso de restauración será mucho más rápido. No olvide que una empresa que posee su propio centro de datos puede garantizar el funcionamiento autónomo de los equipos en caso de interrupciones en la red de suministro de energía y responder lo más rápido posible a diversas situaciones de emergencia.

Centros de datos móviles y modulares

También deberíamos considerar un centro de datos móvil, que es una solución llave en mano para pequeñas empresas. Las ventajas son obvias: no es necesario diseñar una sala especial para un centro de datos estacionario, tener en cuenta las características específicas del equipo, las condiciones de temperatura y otros factores. Algunos fabricantes de talla mundial han comenzado a desarrollar dichos centros y han logrado un gran éxito.

Estructuralmente, el sistema consta de una cierta cantidad de módulos unificados que se pueden combinar fácilmente en un complejo autónomo completo y configurar rápidamente. Un centro de datos modular es la forma más racional y sencilla para muchas empresas de nivel medio. Otra ventaja de un centro de este tipo es que su creación y puesta en servicio lleva mucho menos tiempo que una estructura estacionaria.

Estas soluciones integradas se han generalizado en empresas de diversos campos de actividad. En primer lugar, estamos hablando de organizaciones y empresas para las que el intercambio rápido de datos es un área de actividad clave. Se trata de varios sistemas bancarios, organizaciones gubernamentales y comerciales de telecomunicaciones, empresas de TI, centros de llamadas y servicios de despacho de emergencia.

La información procesada correctamente y enviada con prontitud desempeña un papel fundamental en el trabajo de estas empresas. Un criterio importante es también la posible pérdida de beneficios en caso de un procesamiento de datos incorrecto o demasiado lento. Por lo tanto, para las grandes organizaciones, dichos centros están equipados con los últimos equipos y software tecnológicos.

¿Qué es importante saber al elegir un centro de datos?

La confiabilidad y velocidad del procesamiento de la información en muchas empresas determina la estructura del proceso de trabajo y el nivel de prestación de servicios a los clientes.

Los requisitos clave para el centro de datos son los siguientes:

• trabajo autónomo;
• alto nivel de confiabilidad;
• protección de Datos;
• fiabilidad;
• alto rendimiento, independientemente de si se trata de un centro de datos en la nube (virtual) o una opción corporativa interna;
• gran volumen para almacenar información;
• posibilidad de ampliación y modernización (prevista para los próximos 5-7 años, teniendo en cuenta el crecimiento proyectado de la empresa y el desarrollo tecnológico).

Los centros de procesamiento de datos en Rusia que cumplen estos criterios son la mejor solución para las empresas nacionales en el campo de actividad especializado. Para la mayoría de los clientes, la relación general entre requisitos y costos es muy importante. Hoy en día, debido a la crisis económica, los centros de datos en la Federación de Rusia ya no tienen tanta demanda como hace 10 años, y esta tendencia se puede observar en todo el mundo. Las grandes empresas comprenden la importancia de estos centros, pero a la hora de elegir el equipo se centran principalmente en el coste, más que en las últimas tecnologías y capacidades avanzadas.

Elementos clave de los centros de datos

La estructura de los centros de procesamiento de datos incluye una serie de componentes y subsistemas, sin los cuales el procesamiento rápido de la información y el almacenamiento de datos son imposibles.

El sistema incluye los siguientes bloques:

• Infraestructura de TI del centro de datos;
• sistemas de ingeniería de diversos niveles de complejidad;
• un enfoque integrado de la seguridad;
• gestión y seguimiento.

Para comprender la estructura con más detalle, conviene observar más de cerca los bloques principales.

Componente de TI del centro de datos;

El primer bloque es un complejo de equipos de alta tecnología integrados en un sistema común.

Se trata de una especie de núcleo de cualquier centro de datos moderno, que consta de:

• equipo de servidor;
• Sistemas de transmisión, procesamiento y almacenamiento de datos.

Para aumentar la eficiencia de los servidores, muchas empresas conocidas están desarrollando nuevos productos: software, tecnologías de realidad virtual y soluciones integradas listas para usar basadas en el uso de servidores Blade. Esta es una de las áreas más populares en el campo especializado de TI. Los nuevos desarrollos pueden aumentar significativamente la productividad de los equipos, mejorar la eficiencia energética, reducir los costos de mantenimiento y optimizar los procesos de trabajo tanto como sea posible.

Soluciones de ingeniería en el centro de datos.

Para garantizar el funcionamiento ininterrumpido de potentes equipos de alta tecnología, es necesario crear un sistema de ingeniería eficaz.

Los principales sistemas de ingeniería del centro de datos se dividen en dos categorías:

• fuente de alimentación Los equipos especiales deben garantizar no solo un suministro ininterrumpido de electricidad al equipo, sino también, en caso de accidentes en las líneas eléctricas, cambiar a un suministro de energía autónomo. Para lograrlo, se utilizan diversas fuentes de alimentación ininterrumpida y generadores adicionales. Es muy importante que el voltaje y la frecuencia de la corriente correspondan a los parámetros requeridos y que no se produzcan interrupciones ni sobretensiones repentinas en la red. Estas fluctuaciones afectan negativamente al equipo del servidor y pueden provocar su fallo;
• enfriamiento. Los servidores potentes emiten una gran cantidad de calor durante el funcionamiento, que se elimina mediante radiadores incorporados especiales. Esto no soluciona el problema por completo, ya que las estaciones de servidores se encuentran en salas cerradas separadas. Para garantizar una refrigeración fiable, se utilizan varios sistemas de aire acondicionado que funcionan automáticamente, garantizando una temperatura ambiente óptima y evitando el sobrecalentamiento del equipo. Utilizando nuevas tecnologías en el campo del aire acondicionado (compresores inversores, sensores térmicos de alta precisión), es posible reducir el consumo de energía entre un 10 y un 15%.

Seguridad del centro de datos

Uno de los componentes más importantes del rendimiento de cualquier centro de datos es un sistema de seguridad diseñado adecuadamente. Para garantizar la seguridad de los datos y evitar que personas no autorizadas accedan a ellos a través de Internet, las empresas utilizan el software antivirus más reciente y otros programas de protección de datos. Para evitar la entrada de personas no autorizadas, se está desarrollando e implementando un sistema de acceso a una determinada categoría de empleados, métodos para contrarrestar el robo y la penetración física de equipos, videovigilancia y un sistema de protección contra incendios. Un enfoque integrado de la seguridad garantiza la seguridad de la información importante.

Monitoreo del centro de datos

Un enfoque integrado de gestión y monitoreo es un componente importante de cualquier centro de datos moderno. Dichos sistemas monitorean automáticamente el rendimiento de todos los equipos y los parámetros ambientales (temperatura, humedad, voltaje y frecuencia de corriente). Una parte integral del monitoreo son los sistemas para predecir fallas probables en los equipos y alerta temprana.

Un lugar especial lo ocupa el despacho: este es un componente importante del proceso de trabajo, que le permite organizar la información al personal sobre una situación de emergencia utilizando tecnologías de comunicación modernas (envío de datos a una dirección de correo electrónico, la capacidad de marcar automáticamente a los suscriptores de un determinado SMS grupales o cortos). Un enfoque integrado reduce significativamente el riesgo de situaciones de emergencia y, en caso de fuerza mayor, proporciona el método más eficaz para combatir y restaurar las áreas dañadas del sistema.

Centros de datos en la exposición Svyaz

En el territorio del recinto ferial Expocentre tendrá lugar un evento importante: la exposición Comunicaciones. Se dedicará una gran exposición a las cuestiones del procesamiento de datos operativos y el almacenamiento seguro de información. Se trata de un evento internacional donde los principales fabricantes mundiales de equipos y software especializados mostrarán sus últimos desarrollos en esta área.

Todos pueden conocer las últimas novedades sobre centros de datos, familiarizarse con los sistemas de diseño y los nuevos complejos móviles y estacionarios. Se prestará especial atención a la seguridad y al equipamiento necesario para garantizar la refrigeración, ventilación y suministro eléctrico ininterrumpido de los centros de datos. Este es un evento importante para todos los especialistas de esta industria y los directivos de empresas que quieran modernizar su empresa utilizando tecnologías modernas y los últimos equipos para almacenar, transmitir y procesar datos.

El tema de los centros de datos se ha convertido en uno de los más de moda en TI en los últimos años. Para una gran empresa, no tener el suyo propio o no utilizar la capacidad de un centro de datos comercial es incluso algo indecente. ¿Qué relevancia tiene este tema para las empresas secundarias?

En los últimos dos o tres años, al realizar varios tipos de auditorías, se planteó repetidamente la pregunta: "¿Su empresa utiliza un centro de datos?" Primero, definamos la terminología. Por centro de procesamiento de datos entenderemos un edificio independiente dotado de los sistemas de ingeniería adecuados (climatización, extinción de incendios, sistema de alimentación ininterrumpida, etc.), en el que se ubican recursos informáticos (servidores, sistemas de almacenamiento, etc.), dispone de una infraestructura de telecomunicaciones. Se ha creado un sistema que proporciona acceso remoto a los recursos del centro, sistemas de seguridad física y de la información, control de acceso, despacho y seguimiento, etc. Un centro de datos de este tipo es bastante universal, en sus instalaciones se puede instalar una amplia gama de equipos, formando sistemas para resolver una variedad de problemas.

Hoy en día existen tres enfoques principales para la ubicación de sistemas de procesamiento y almacenamiento de datos:

• puede equipar y operar una sala (o salas) de hardware en sus oficinas;
• construir y operar su propio centro de datos;
• alquilar los recursos necesarios en el centro a un proveedor especializado.

Por un lado, en una determinada etapa del desarrollo de los sistemas empresariales, proporcionar soporte para el volumen y la calidad requeridos de los servicios de TI, basados ​​en salas de hardware ubicadas en edificios de oficinas, deja de ser rentable por varias razones: costoso, difícil, poco confiable... La lista continua. Por otro lado, construir un centro de datos es un proyecto complejo con presupuestos típicamente de millones de dólares y costos operativos de varios cientos de miles de dólares al año.

¿Cómo determinar qué enfoques, en qué combinación y para qué tareas utilizar? Aquí debemos entender claramente que la elección debe hacerse en función de los requisitos del cliente para un servicio de TI proporcionado sobre la base de un sistema de información específico.

Arquitectura típica de servicios de TI

La figura muestra una arquitectura típica de un servicio de TI (o servicio de TI). ¿Cuáles de sus componentes se pueden colocar en un centro de datos? En primer lugar, los equipos para los sistemas de almacenamiento, procesamiento y transmisión de datos, que conforma la plataforma del sistema de información, así como alguna parte de la red corporativa de transmisión de datos incluida en el entorno de acceso.

La mayoría de las empresas tienen instalaciones distribuidas geográficamente y una estructura organizativa jerárquica. En base a esto, todos los servicios de TI se pueden dividir en corporativos (es decir, utilizados por varias unidades territoriales-organizativas) y locales (utilizados por una sola unidad territorial-organizativa). Los principales candidatos para su ubicación en un centro de datos serán aquellos sistemas sobre los que se construyen los servicios de TI corporativos.

Salas de equipos en la oficina.

Es imposible deshacerse por completo de las salas de equipos en un edificio de oficinas. Se puede minimizar su volumen, se pueden combinar con locales para otros fines, también se pueden reducir los costos de su creación y mantenimiento (reduciendo las características operativas). Pero en la oficina siempre habrá salas de equipamiento. ¿Por qué?

En cualquier oficina existe una parte integral del entorno de acceso del edificio. Consta de equipos de un sistema de cable estructurado (también dicen de baja corriente), red informática local y red telefónica. Incluso si utiliza tecnologías inalámbricas en combinación con telefonía IP, seguirá habiendo equipos de comunicación que terminen el sistema de cable dentro de la oficina, equipos de red, servidores de comunicaciones, etc. Las comunicaciones externas llegan a cualquier oficina: cables físicos que ingresan al edificio desde el exterior, terminando con algún tipo de equipo de conmutación, y equipo de telecomunicaciones que transmite información a través de estos cables.

Además, existen varios sistemas de oficina a partir de los cuales se construyen los servicios de TI locales.

Muchos sistemas generan constantemente grandes cantidades de tráfico. Cada oficina tiene recursos de archivos compartidos (servidores de archivos) e impresoras de red. Un poco menos comunes son los sistemas de copia de seguridad de datos en estaciones de trabajo, sistemas para instalar automáticamente actualizaciones de software, sistemas de procesamiento y almacenamiento de imágenes (flujo de documentos, etc.). A veces

Existen sistemas para almacenar y procesar información de audio y video. Mover dichos sistemas al centro de datos creará una enorme carga en las telecomunicaciones entre el centro de datos y las estaciones de trabajo de la oficina. Varios sistemas simplemente no podrán funcionar normalmente en canales de telecomunicaciones de capacidad limitada (por ejemplo, el tiempo de recuperación total de los sistemas de respaldo puede aumentar a varias decenas de horas). Y si se interrumpe la comunicación con el centro de datos, todos los servicios de TI dejarán de funcionar, incluida incluso la impresión básica en una impresora de red.

Casi todas las redes de área local tienen sistemas centralizados que brindan autorización y autenticación de usuarios. Si dichos sistemas se trasladan a un centro de datos, si se interrumpe la comunicación, es posible que todos los servicios de TI de la oficina dejen de estar disponibles. En las salas de equipamiento de la oficina siempre se colocan distintos tipos de sistemas de seguridad. Para algunos sistemas, de acuerdo con la legislación de la Federación de Rusia o los estándares corporativos internos, se establecen requisitos de seguridad muy estrictos, incluidos los requisitos de certificación obligatoria, y la transferencia de estos sistemas al centro de datos probablemente conducirá a una violación de los requisitos. Hoy en día, cada vez hay menos sistemas que requieren mantenimiento físico y de mantenimiento periódico, inspección visual, cambio de medios y consumibles, etc., pero aún así tampoco resulta práctico trasladarlos al centro de datos.

Argumentos para"

¿Qué problemas y qué efectos positivos obtendremos al colocar sistemas en un centro de datos?

Al estimar cuál será el ahorro de costos, es necesario calcular varias opciones teniendo en cuenta las previsiones de desarrollo para un plazo de tres a cinco años. El argumento de que alquilar una superficie de 200 m2 en una zona industrial será más barato que en un edificio de oficinas en el centro de la ciudad no es suficiente. Hay muchos aspectos que hay que tener en cuenta y que conllevan costes directos e indirectos.

El negocio de las medianas empresas es muy móvil y, si existe la posibilidad de ahorrar en el alquiler de la oficina, la empresa se traslada. El uso de un centro de datos eliminará una parte importante de los problemas a la hora de abrir, cerrar y trasladar oficinas.

Los sistemas tolerantes a fallos y desastres implican la colocación de componentes y copias de seguridad de datos en al menos dos sitios independientes y geográficamente separados. Los centros de datos especializados son una solución ideal al problema. Pero debemos recordar que la arquitectura del sistema y las telecomunicaciones deben soportar este modo de operación.

Las medianas empresas normalmente no cuentan con los medios para garantizar la continuidad del negocio. Su “margen de seguridad” suele ser pequeño y una interrupción puede ser suficiente para un colapso total. Por lo tanto, una arquitectura de sistemas de TI bien pensada, que incluya el traslado de sistemas críticos para el negocio a un centro de datos en combinación con su construcción basada en una arquitectura tolerante a fallas y desastres, puede aumentar significativamente la resiliencia empresarial ante los desastres.

La mejora de la calidad de los servicios de TI suele citarse como otro argumento a favor de los centros de datos, pero no siempre es así. Las telecomunicaciones se convierten (o siguen siendo) el cuello de botella. El tiempo que lleva resolver las fallas puede disminuir o aumentar. La confiabilidad debería aumentar, al menos en teoría.

La mayoría de las medianas empresas se esfuerzan por expandir y desarrollar su negocio, sin poder esperar mucho para que las inversiones rindan frutos. Por tanto, los plazos para la implementación de proyectos TI deben ser lo más cortos posible, y la importancia de la implementación de sistemas de información y su posterior escalamiento debe aumentar. Alquilar un centro de datos es una buena forma de reducir el tiempo de implementación del proyecto. La posibilidad de escalar depende de la exactitud de la previsión para el desarrollo de los sistemas de automatización en la empresa, de la corrección de su uso en el diseño del centro y de una gestión cuidadosa de las instalaciones construidas. En el caso de la subcontratación, se puede alquilar capacidad en cualquier centro de datos comercial para nuevas tareas.

Rocas submarinas

Como regla general, los centros de datos se construyen lejos de los centros de infraestructura urbana: el terreno es más barato, es posible encontrar y renovar un edificio adecuado, es más fácil resolver el problema del suministro de energía, etc. Pero esto plantea otro problema: Los proveedores de comunicaciones comerciales no siempre están dispuestos a invertir en la instalación de ópticas y equipos para conectar los centros a sus redes troncales. Y, a veces, el propietario del centro de datos limita deliberadamente la presencia de terceros proveedores. Como resultado, un cliente de centro de datos comercial debe estar preparado para todo tipo de sorpresas. Costos adicionales de alquiler de última milla, limitaciones de capacidad, falta de redundancia, retrasos adicionales y puntos de falla en el equipo del operador de última milla son sólo algunos de los problemas potenciales.

Al construir su propio centro, tendrá que decidir si invertir en la creación de sus propias “últimas millas” para los centros de telecomunicaciones o negociar con operadores comerciales y alquilarles las “últimas millas” (en cuyo caso lo más probable es que tenga que pagar tres cinco años para liquidar todas sus inversiones).

Por supuesto, será necesario proteger el tráfico entre oficinas. Si se construye un sistema de protección del tráfico en una red corporativa, la aparición de un centro de datos no creará ningún problema especial, aunque en algunas situaciones puede ser necesaria una reestructuración seria o incluso completa de los sistemas de protección.

La calidad del funcionamiento de los sistemas en un centro de datos depende en gran medida de la calidad de la instalación del equipo. Por lo tanto, la mayoría de los proveedores insisten en realizar dicho trabajo utilizando su propio personal. Por lo general, una cierta cantidad de trabajo está incluida en la tarifa de suscripción y el exceso se paga por separado.

Cualquier sala de hardware o centro de datos requiere un mantenimiento regular y, cada tres a cinco años, una importante modernización. Están surgiendo nuevas tecnologías y estándares, el consumo de energía y la disipación de calor de los equipos están creciendo, sus dimensiones están cambiando y los requisitos para el volumen, composición y calidad de los servicios de TI en la empresa están cambiando. Por lo tanto, debe decidir de antemano si resolverá los problemas a medida que surjan (con todos los riesgos que conlleva), creará redundancia en su centro de datos con anticipación (lo que requerirá una justificación para inversiones adicionales) o trasladará estos problemas a un subcontratista ( aunque de una forma u otra tendrás que pagar por su solución).

Una vez que los sistemas se colocan en un centro de datos comercial, surge una grave dependencia del proveedor. Cambiar de proveedor es una operación larga, compleja y costosa, y una falla en los sistemas de soporte puede tener consecuencias catastróficas. Al mismo tiempo, debe quedar claro que es imposible asignar toda la responsabilidad al proveedor. Se puede asumir la responsabilidad de la seguridad de los equipos, su seguimiento, el cumplimiento de los procedimientos, etc., pero no se puede predecir todo y el problema del control siempre permanecerá. Al colocar sistemas en un centro de datos alquilado, deberá ampliar (o crear) significativamente un sistema de gestión remota de equipos.

Garantizar la seguridad es un problema doloroso para un centro de datos alquilado, que cada uno resuelve a su manera: instalan mamparas, cierran los armarios de instalación e instalan en ellos sensores de apertura, utilizan sistemas de videovigilancia adicionales, etc.

También hay que estar preparado para el hecho de que al colocar sistemas en un centro alquilado, la dirección de la empresa exigirá que los activos correspondientes estén asegurados. Estos costos deben tenerse en cuenta.

Otro problema que literalmente puede interponerse en su camino son los atascos de tráfico. No es difícil imaginar una situación, especialmente en las grandes ciudades, en la que el equipo de un centro de datos alquilado se avería a las 5 de la tarde y necesita ser reparado con urgencia. Los centros de datos, como ya hemos descubierto, están ubicados lejos del centro de la ciudad, y un especialista en reparaciones, cargado con módulos de repuesto, pasa varias horas navegando entre atascos...

¿Construir o alquilar?

Lo más probable es que el propietario de la empresa destine fondos para el alquiler o la construcción de un centro de datos para una empresa mediana, y el argumento más convincente a favor de tal o cual decisión será un análisis comparativo de los costos de construcción y alquiler, realizado en sobre la base de dos o tres opciones para pronosticar la necesidad de capacidad de TI de la empresa durante un período de tres a cinco años.

La creación de una empresa de TI especializada en internalización y la construcción de un centro de datos permiten centralizar las principales capacidades de TI y resolver muchos otros problemas, especialmente si la empresa tiene una estructura de holding. Es posible gestionar la capacidad reservándola con antelación para una tarea específica o prediciendo rápidamente su ausencia. Al subcontratar, tendrá que pagar la reserva (que es algo más barata que el alquiler) o rechazar la asignación garantizada de la capacidad requerida. Por supuesto, casi siempre es preferible tener su propio centro de datos desde el punto de vista de la seguridad de la información.

El uso de un centro de datos alquilado (o mejor aún, servicios de alojamiento de aplicaciones) ayudará a minimizar los riesgos asociados con el desarrollo empresarial, la implementación piloto de sistemas y los proyectos piloto. Si no tiene éxito, simplemente puede negarse a alquilar. El alquiler es una buena forma de solucionar el problema del aumento de capacidad a la hora de crear nuevos sistemas y ampliar los existentes en poco tiempo y sin inversiones a largo plazo, así como de reducir el coste de los activos fijos.

Para mantener su propio centro necesitará una variedad de personal, en total varias docenas de personas. Dado que la plantilla de las medianas empresas suele ser limitada, será necesario contratar una empresa especializada. Y al alquilar un centro de datos, estos problemas los solucionará el proveedor.

Además, debemos recordar que el acceso del personal al centro alquilado será limitado y deberá realizarse según un horario determinado. Esto debe tenerse en cuenta a la hora de planificar vacaciones, reemplazos operativos, mudanzas permanentes y temporales, etc.

Un centro de datos alquilado puede resultar útil en situaciones de crisis que surgen en una empresa, por ejemplo, durante un intento de asalto bien organizado. Si sus sistemas de procesamiento y almacenamiento de datos están alojados en un proveedor, las partes interesadas deberán obtener primero la información relevante, las sanciones necesarias y solo después confiscar sus sistemas. De esta manera tendrás tiempo para prepararte.

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Uno de los proveedores clave de servicios de transferencia internacional de datos.
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