Taleetikett og talens originalitet. Taleetikett: finesser i kommunikasjonskulturen. Grunnleggende regler for taleetikett

Hvor som helst, uansett hvor en person er, er det alltid vanlig å henvende seg høflig til samtalepartneren. Hver dag sier vi hei, takk, beklager, tilbyr, ber om noe, sier farvel. Taleetikette er evnen til å kommunisere høflig med en samtalepartner.Å bruke etikette i hverdagskommunikasjon vil hjelpe deg å bygge gode og tillitsfulle relasjoner med mennesker.

Egendommer

Siden antikken har menneskelig kommunikasjon og menneskelig tale spilt en stor rolle i menneskehetens liv og kultur. Talekultur gjenspeiles i språkene til forskjellige land og folk. Takket være språklige tradisjoner har vi en ide om kulturen i landene, deres nasjonale verdier og verdensbilde.

Menneskelig tale er det viktigste tegnet som man kan forstå nivået av utvikling og leseferdighet til en person. Ikke undervurder viktigheten av etikette i livet til enhver person, siden det ofte er det forbindende elementet i arbeidsaktivitet og det offentlige liv.

Taleetikett innebærer et sett med normer, takket være hvilke en person forstår hvordan man kommuniserer og opprettholder forhold til andre mennesker i forskjellige livssituasjoner. Etikettereglene er veldig forskjellige; det er ingen generell enhetlig "formel" for kommunikasjon. Ethvert land er rikt på sine kulturelle finesser av kommunikasjon.

Denne typen etikette samhandler veldig sterkt med selve kommunikasjonspraksisen; dens komponenter er til stede i enhver samtale. Hvis du følger reglene for taleetikett riktig, kan du kompetent og tydelig formidle til en person hva du vil ha fra ham. Gjensidig forståelse og sympati oppnås også mye raskere.

Taleetikette grenser også til andre humaniora - lingvistikk (så vel som dens underseksjoner - morfologi, leksikologi, stilistikk, fonetikk, fraseologi, etymologi og andre), psykologi og, selvfølgelig, de kulturelle egenskapene til andre land.

For å lykkes med å mestre ferdighetene til kulturell samtale, bør du bruke formlene for taleetikette.

Startformler er innpodet i barnet fra barndommen. Dette er hva foreldrene våre lærer oss - hvordan man skal hilse på en person, si farvel, uttrykke takknemlighet, be om unnskyldning. Etter hvert som hver person blir eldre, tar han i bruk nye funksjoner i kommunikasjon og lærer forskjellige typer tale.

Det er viktig å merke seg at evnen til høflig å opprettholde en samtale med en motstander og korrekt uttrykke tankene dine viser deg som en høflig samtalepartner.

Så etikettformler er et sett med generelt aksepterte ord og uttrykk som brukes i samtale. De brukes i tre stadier av samtalen:

• Starte en samtale (hilsen). Frasene som velges for hilsener avhenger av samtalepartneren din. Det er viktig å ta hensyn til hans kjønn, alder, sosiale status. Det er ingen stive rammer. Standardhilsenen er «Hei! " eller "God morgen! " En slik appell er universell og passer for alle - både venner og familie, og sjefene dine.
• Hoveddelen av samtalen. Her avhenger formlene av formålet med samtalen.
• Konklusjon. Av generelle regler Det er vanlig å si farvel eller avtale et påfølgende møte. Du kan bruke universelle alternativer: "Farvel! " eller "Alt godt."

Litt historie

Som nevnt ovenfor, er etikette visse atferdsregler som er innpodet i en person fra barndommen. Konseptet bak denne definisjonen er basert på kulturelle verdier. Overholdelse av disse normene bidrar til å bygge gode relasjoner med mennesker. Dagens etikettestandarder ble ikke oppfunnet med vilje. Ord, uttrykk og ulike samtaleteknikker har blitt dannet gjennom mange århundrer i prosessen med kommunikasjon mellom mennesker.

Selve ordet "etikette" er av gresk opprinnelse. Det betyr "ordre". Deretter slo ordet fast rot i Frankrike. Den begynte å bli brukt på slutten av 1600-tallet, under Ludvig XIVs regjeringstid. Ordet "Etikette" betegnet et kort der reglene for oppførsel ved kongens bord var angitt.

Reglene for taleetikett ble dannet i eldgamle tider, da en person nettopp begynte å lære å bygge relasjoner med sin samtalepartner. Allerede i disse dager begynte det å danne seg visse atferdsnormer som bidro til å få forståelse og gjøre et gunstig inntrykk på samtalepartneren.

Normer for korrekt oppførsel finnes i manuskriptene til beboerne Antikkens Hellas og det gamle Egypt. På den tiden var disse normene et slags rituale som folk kunne forstå at de ikke utgjorde en trussel mot hverandre og tenkte «på samme bølgelengde».

Funksjoner

Det grunnleggende formålet med taleetikette er dannelsen av kommunikasjon og kontakt mellom grupper av mennesker. Overholdelse av generelle regler og normer gjør samtalepartneren mer forståelig for andre mennesker. Vi forstår hva vi kan forvente av ham når vi begynner å stole på kommunikasjonsevnen vi er kjent med.

Denne funksjonen oppsto i eldgamle tider, da fare lurte overalt for mennesker. På den tiden var det svært viktig å opprettholde kommunikasjonsritualet. Når den andre personen, som også er samtalepartneren, utførte kjente og forståelige handlinger, kalte de nødvendige og forståelige ordene, forenklet dette samhandlingen betydelig, og dempet mistillit.

Nå forstår vi på det genetiske nivået at en person som følger disse normene kan stoles på. Normer skaper en gunstig atmosfære og har en positiv innvirkning på personen samtalen føres med.

Ved hjelp av etikette viser vi vår respekt og aktelse overfor motstanderen vår. Etikette understreker en persons status.

Generelt kan vi si at bruken av de enkleste normene for taleetikett lar deg unngå forekomsten av mange konfliktsituasjoner.

Slags

Det er viktig å merke seg at skriftlig og muntlig etikette er ganske forskjellige. Skriftlig etikk er strengt regulert, har strengere grenser, og det er viktig å følge dens normer. Samtaleetikk er friere i sin manifestasjon; ord og uttrykk kan erstattes med handlinger, og noen ganger er utelatelser av ord tillatt. Et eksempel er en hilsen - i stedet for den vanlige «God ettermiddag/kveld! "Du kan nikke litt på hodet eller erstatte det med en lett buing. I noen situasjoner er dette diktert av etiske oppførselsregler.

Etikette er delt inn i følgende typer:

• Virksomhet. Det kalles også offisielt. Normaliserer en persons oppførsel når han utfører arbeidsoppgavene sine. Karakteristisk for offisiell dokumentasjon, forhandlinger, offentlige taler. Kan også brukes til diskursiv og polemisk tale.
• Hver dag. Han er preget av stor handlefrihet. Som navnet antyder, brukes den aktivt av oss i Hverdagen.

Anvendelsen av etikettestandarder kan variere i ulike settinger. For eksempel kan du gå fra en offisiell setting til en uformell setting hvis adressen til samtalepartneren din har endret seg fra det offisielle "Du" til det mer kjente "Du".

Riktig søknad typer etikette vil bidra til å forbedre kommunikasjonsferdighetene dine.

Prinsipper

Alle standarder for atferd er i utgangspunktet basert på allment aksepterte moralske prinsipper. Elementer av taleetikett var intet unntak.

Hovedprinsippet kan karakteriseres av riktig holdning til samtalepartneren. I enhver samtale er det viktig å sette deg selv i skoene til samtalepartneren din. Dette vil bidra til å jevne ut grove kanter og unngå uønskede konflikter.

Språketikett består av prinsipper som kan kalles "grunnleggende komponenter":

• Korthet;
• Relevans;
• Leseferdighet;
• Nøyaktighet.

Det er viktig å velge setninger som passer for en spesifikk situasjon, med tanke på personens status, samt graden av bekjentskap med ham. Talen skal være kort, men relevant. Det er viktig å ikke miste mening når man snakker.

Du må behandle samtalepartneren din med respekt, vise den nødvendige mengden respekt.

De mest grunnleggende prinsippene for etikette er vennlighet og gjensidig samarbeid. Det er disse prinsippene som gir opphav til produktiv og gjensidig fordelaktig kommunikasjon.

Generelle regler

Kulturell tale kan ikke eksistere uten respekt generelle normer kommunikasjon mellom mennesker:

• Når du henvender deg til en annen person, er det viktig å ta hensyn til kjønn, sosial status og, selvfølgelig, alderen til samtalepartneren. Uttrykk og ord du kan si til en venn er kanskje ikke passende for en fremmed, sjefen din eller en eldre person.
• Bruk av "du" og "du". Det er vanlig å bruke "deg" for å henvende seg til familiemedlemmer, venner, nære slektninger og noen bekjente. Det er også akseptabelt å henvende seg til en samtalepartner som er yngre enn deg i alder. "Du" regnes som en nøytral høflig måte å henvende seg til en fremmed, en person som har en høyere stilling eller en eldre generasjon. Brudd på grensene mellom "deg" og "deg" anses å være kjent og uhøflig, uhøflig.
• Uhøflighet, foraktelig tone og fornærmelser bør ikke være i talen din. Hvis det på grunn av omstendigheter ikke er mulig å behandle samtalepartneren din vennlig, er det bedre å bruke en nøytral, respektfull tone.
• Å gjespe, vise kjedsomhet og konstant avbryte anses som fryktelig stygt og respektløst når man kommuniserer med en person.

Hvis ord og uttrykk kan kalles verbale kommunikasjonsmidler, så er gester og ansiktsuttrykk ikke-verbale metoder for å påvirke mennesker. Det er viktig å overvåke ansiktsuttrykk og gester. Overdreven gestikulering er vanligvis uakseptabelt. Overholdelse av disse enkle regler vil hjelpe deg å bli en god samtalepartner.

Ulike situasjoner

Menneskelig atferd i ulike situasjoner er basert på etikette. Så disse inkluderer:

• Etablering av kontakt (hilsen);
• Bekjent;
• Anke;
• Råd;
• By på;
• Uttrykk for takknemlighet;
• samtykke eller avslag;
• Gratulerer;
• Kompliment og så videre.

Til ulike situasjoner Det finnes standard taleformler. La oss se nærmere på noen situasjoner.

Ta kontakt

I dette tilfellet er etikettformler rettet mot å etablere kontakt med samtalepartneren. Dette er hilsenen til samtalepartneren. Det mest universelle og ofte brukte ordet er «Hei». Dette ordet har mange synonymer: fra et enkelt "Hei" i nære relasjoner til standard høflige "God dag" og "Min respekt." Bruken av hilsensynonymer bestemmes av mange faktorer - graden av bekjentskap, alder, nærhet til motstanderen, og til syvende og sist arbeidsfeltet ditt.

Ved etablering av kontakt er det viktig å hilse. Ordene "beklager" eller "unnskyld meg" eller "kan jeg kontakte deg" kan tiltrekke en persons oppmerksomhet. Det er verdt å legge til dem en forklarende setning hvorfor du kontaktet personen: en forespørsel, et tilbud eller en introduksjon.

Adressesituasjonen er den vanskeligste etikettesituasjonen, siden det ikke alltid er lett å velge riktig adresse til en person.

I tider Sovjetunionen standardadressen var det universelle ordet "kamerat". Den ble brukt i forhold til alle mennesker, uavhengig av kjønn. For øyeblikket brukes tittelen "Mr" eller "Madam".

Det anses som høflig å henvende seg til samtalepartneren din ved å bruke hans første og patronym. Adressen "Kvinne" eller "Jente", "Ung mann" er upassende og frekk. Ved opptreden Job ansvar Det er tillatt å bli adressert med tittelen på stillingen: "Mr. Deputy Director".

Når du henvender deg til en person, kan du ikke peke ut noen av hans Personlige karakteristikker(kjønn, nasjonalitet, sosial status, alder, religion).

Avslutter kontakt

Dette stadiet er viktig fordi det vil hjelpe samtalepartneren til å danne det endelige inntrykket av deg. Når du sier farvel, kan du bruke standardsetninger: «Vi ses», «Farvel», «Alt godt». Med nærmere kontakt eller lengre bekjentskap kan du bruke en uformell avskjed i form av ordet "Bye."

På sluttfasen av kontakten er det rimelig å inkludere takknemlighet for tiden som er avsatt til kommunikasjon og for arbeidet som er utført. Du kan uttrykke dine ønsker for videre samhandling. Når du avslutter en samtale er det viktig å gjøre et godt inntrykk. Dette vil i fremtiden bidra til å etablere et langsiktig og gjensidig fordelaktig samarbeid.

La oss også vurdere datingsituasjonen. Det er viktig å være oppmerksom på håndteringen her. Som nevnt ovenfor er det vanlig å bruke "Deg" for å henvende deg til kjente personer som du har nære eller vennlige forhold til. I andre tilfeller er det å foretrekke å bruke adressen "Du".

Hvis du introduserer folk for hverandre, kan du bruke følgende setninger: "La meg introdusere deg," "La meg introdusere deg." Den som presenterer må gi en liten generelle egenskaper til personen som er representert, for enkelhets skyld for samtalepartneren. De nevner vanligvis etternavn, fornavn og patronym, stilling og noen viktige detaljer. Samtalere som møter hverandre sier vanligvis at de er glade for å møte deg.

Gratulerer og takknemlighet

Et ganske stort antall taleformler brukes for å uttrykke takknemlighet. Dette kan inkludere setningene "Takk", "Takk", "Jeg er veldig takknemlig" og så videre.

Det er også mange fraser for gratulasjoner. I tillegg til de vanlige "Gratulerer", er det vanlig å komme med individuelle gratulasjoner og forskjellige feriedikt.

Invitasjon og forslag

Når du inviterer samtalepartneren din til ulike arrangementer, er det viktig å observere visse standarder for atferd. Elementene i invitasjonen og tilbudet er noe like; de ​​har en tendens til å understreke den spesielle betydningen av en person.

Stabile setninger for invitasjon: "Vi inviterer deg ...", "Vennligst besøk ...", "Vennligst kom ...". Når du inviterer noen, er det på sin plass å indikere at du venter på samtalepartneren din. Dette kan gjøres ved å bruke uttrykket "Vi vil bli glad for å se deg."

Forespørsler er preget av bruk av stabile uttrykk: "Vi spør deg", "Kan du være så snill".

Enhver forespørsel eller forslag er underlagt samtykke eller avslag. Samtykke uttrykkes kort og konsist. Det er best å gi et avslag med en formildende motivasjon som forklarer årsaken til avslaget.

Kondolanse, sympati og unnskyldning

Det er tragiske øyeblikk i livet til enhver person når man må bruke taleetikett når man uttrykker kondolanser eller sympati. Hovedregelen er at dette skal gjøres så taktfullt som mulig for ikke å forverre situasjonen.

Det er viktig at ordene dine høres oppriktige ut, det anbefales å bruke oppmuntrende ord. Når du uttrykker kondolanser, er det riktig å tilby din hjelp. Du kan for eksempel si: "Vennligst godta mine oppriktige kondolanser angående ... Du kan stole på min hjelp om nødvendig."

Komplimenter og ros

Komplimenter er en av de viktige komponentene i ethvert forhold mellom mennesker. Med deres hjelp kan du styrke relasjoner betydelig. Men du må være forsiktig. Det er en veldig tynn linje mellom komplimenter og smiger; de skilles bare av graden av overdrivelse.

I henhold til generelle etiketteregler skal komplimenter forholde seg direkte til personen, og ikke til ting. La oss vurdere en spesifikk situasjon. Hvordan komplimentere en kvinne i en vakker kjole? I henhold til de generelle regler for etikette, ville det være feil å si "Denne kjolen passer deg så godt!" " Riktig bruk av uttrykket "Du ser så bra ut i den kjolen!" "

En liten omorganisering av ord understreker skjønnheten til personen, ikke kjolen.

I moderne verden Det er veldig viktig å bruke ros. Du kan prise samtalepartneren din for hans karakter, for hans spesielle ferdigheter, for hans arbeid og til og med for følelsene hans.

Nasjonale trekk

Taleetikett er basert på allment aksepterte menneskelige moralprinsipper. Essensen av etikette er identisk i mange kulturer i forskjellige land. Dette inkluderer leseferdighet, høflighet i kommunikasjon, tilbakeholdenhet og evnen til å bruke allment aksepterte taleformler som vil samsvare med en spesifikk situasjon.

Men det er fortsatt noen kulturelle forskjeller i taleetiketten til land. I Russland, for eksempel, innebærer etikette å opprettholde en samtale, inkludert med fremmede (knapt kjent). En lignende situasjon kan oppstå i et begrenset rom - en heis, en togkupé, et bussinteriør.

I andre land (spesielt asiatiske land - Japan, Kina, Sør-Korea) prøver folk å unngå å snakke med fremmede. De prøver å ikke møte øynene til samtalepartneren, ikke ta hensyn til ham, se på telefonen. Hvis samtalen ikke kan unngås, snakker de om de mest abstrakte og nøytrale temaene (for eksempel om været).

La oss vurdere forskjellen i taleetikette i forskjellige land ved å bruke Japans eksempel. Forholdet mellom mennesker her i landet er basert på tradisjoner og har visse konvensjoner. I dette landet er enhver hilsen ledsaget av en obligatorisk bue, som kalles "ojigi".

Interessante forhold mellom mennesker ulike aldre. Hvis en person er eldre, er hans posisjon i samfunnet høyere enn posisjonen til den yngre samtalepartneren. Denne regelen følges også innenfor familiekretsen. Jenta tiltaler ikke broren sin, som er eldre i alder, ved navn, men bruker uttrykket "nii-san", som oversatt betyr "eldre bror." Den unge mannen vil tiltale sin eldre søster som "onee-san" ( oversettelse: eldste søster).

Hvis vi sammenligner stillingen til en mann og en kvinne, så er mannen den overordnede personen. Det samme prinsippet gjelder for far og mor. Selv om en kvinne kan være familiens overhode, er hennes sosiale status lavere.

I et arbeidsmiljø hvor stillingene er strengt definert, vil en person med lavere rangering bøye seg lavere for en høyere rangert kollega.

I Japan er det gitt en spesiell plass til hilsener, og buer inntar en viktig plass. Innbyggere i Japan bøyer seg for andre mennesker flere ganger om dagen. Å bukke når du hilser bidrar til å skape et gunstig miljø for kommunikasjon. Ved å gjøre dette gjør du din samtalepartner glad for deg selv, og viser så viktig respekt.

Eventuelle hilsener må uttrykkes med respekt for samtalepartneren. Under ingen omstendigheter skal manifestasjoner av uhøytidelighet og fortrolighet tillates. Du bør ikke overskride det tillatte nivået av tillit til deg.

- Beklager!
Dessverre hører vi ofte denne tiltaleformen. Taleetikett og kommunikasjonskultur- ikke veldig populære konsepter i den moderne verden. En vil vurdere dem for dekorative eller gammeldagse, mens en annen vil finne det vanskelig å svare på spørsmålet om hvilke former for taleetiketter som finnes i hans hverdag.

• Innhold:

I mellomtiden spiller etiketten for verbal kommunikasjon en viktig rolle for en persons vellykkede aktivitet i samfunnet, hans personlige liv og byggingen av sterke familie- og vennlige relasjoner.

Konseptet med taleetikett

Taleetikette er et system av krav (regler, normer) som forklarer oss hvordan vi kan etablere, opprettholde og bryte kontakt med en annen person i en bestemt situasjon. Normer for taleetikett er svært forskjellige, hvert land har sine egne særegenheter av kommunikasjonskultur.

• taleetikett - et system av regler

Det kan virke rart hvorfor du trenger å utvikle deg spesielle regler kommunikasjon, og deretter holde seg til dem eller bryte dem. Og likevel er taleetikette nært knyttet til praksisen med kommunikasjon; dens elementer er til stede i hver samtale. Overholdelse av reglene for taleetikett vil hjelpe deg med å formidle tankene dine til samtalepartneren din og raskt oppnå gjensidig forståelse med ham.

Mestring etikette for verbal kommunikasjon krever å tilegne seg kunnskap innen ulike humanitære disipliner: lingvistikk, psykologi, kulturhistorie og mange andre. For å mestre kommunikasjonskulturferdigheter mer vellykket bruker de et slikt konsept som formler for taleetiketter.

Formler for taleetikette

De grunnleggende formlene for taleetikett læres inn tidlig alder når foreldre lærer barnet sitt å si hei, si takk og be om tilgivelse for ugagn. Med alderen lærer en person flere og flere finesser i kommunikasjon, mestrer forskjellige stiler av tale og oppførsel. Evnen til å vurdere en situasjon riktig, starte og opprettholde en samtale med en fremmed, og kompetent uttrykke sine tanker, skiller en person med høy kultur, utdanning og intelligens.

Formler for taleetikette- Dette er visse ord, setninger og faste uttrykk som brukes i tre stadier av samtalen:

• starte en samtale (hilsen/introduksjon)
• hoveddel
• siste del av samtalen

Starte en samtale og avslutte den

Enhver samtale begynner som regel med en hilsen; den kan være verbal og ikke-verbal. Rekkefølgen på hilsen har også betydning: den yngste hilser på den eldste først, mannen hilser på kvinnen, den unge jenta hilser på den voksne mannen, den yngre hilser på den eldste. Vi viser i tabellen de viktigste formene for hilsen til samtalepartneren:

I avslutte en samtale bruke formler for å stoppe kommunikasjon og avskjed. Disse formlene uttrykkes i form av ønsker (alt godt, alt godt, farvel), håp om ytterligere møter (vi sees i morgen, jeg håper å se deg snart, vi ringer deg), eller tvil om ytterligere møter ( farvel, farvel).

Hoveddelen av samtalen

Etter hilsenen starter en samtale. Taleetikett sørger for tre hovedtyper av situasjoner der ulike taleformler for kommunikasjon brukes: høytidelige, sørgelige og arbeidssituasjoner. De første setningene som ble sagt etter hilsenen kalles begynnelsen av samtalen. Det er ofte situasjoner hvor hoveddelen av samtalen kun består av begynnelsen og slutten av samtalen som følger.

• taleetikettformler - stabile uttrykk

En høytidelig atmosfære og tilnærmingen til en viktig begivenhet krever bruk av talemønstre i form av en invitasjon eller gratulasjoner. Situasjonen kan være enten offisiell eller uformell, og situasjonen avgjør hvilke formler for taleetikett som skal brukes i samtalen.

En sørgelig atmosfære i forbindelse med hendelser som bringer sorg antyder kondolanser uttrykt følelsesmessig, ikke rutinemessig eller tørt. I tillegg til kondolanser trenger samtalepartneren ofte trøst eller sympati. Sympati og trøst kan ta form av empati, tillit til et vellykket resultat, og ledsages av råd.

I hverdagen krever arbeidsmiljøet også bruk av taleetikettformler. Strålende eller omvendt feilaktig utførelse av tildelte oppgaver kan bli en grunn til kritikk eller bebreidelse. Ved utførelse av bestillinger kan en ansatt trenge råd, som det vil være nødvendig å rette en forespørsel om til en kollega. Det er også behov for å godkjenne andres forslag, gi tillatelse til gjennomføring eller et begrunnet avslag.

Forespørselen må være ekstremt høflig i form (men uten innbydende) og forståelig for adressaten; forespørselen må gjøres forsiktig. Når du gjør en forespørsel, er det tilrådelig å unngå negativ form, bruk bekreftende. Råd bør gis ukategorisert; å gi råd vil være et insentiv til handling hvis de gis i en nøytral, delikat form.

For å oppfylle en forespørsel, levere en tjeneste, nyttige råd Det er vanlig å uttrykke takknemlighet til samtalepartneren din. Også et viktig element i taleetiketten er kompliment. Den kan brukes i begynnelsen, midten og slutten av en samtale. Taktfull og tidsriktig løfter den stemningen til samtalepartneren og oppmuntrer til en mer åpen samtale. Et kompliment er nyttig og hyggelig, men bare hvis det er et oppriktig kompliment, sagt med en naturlig følelsesmessig overtone.

Situasjoner med taleetikette

Nøkkelrollen i kulturen for taleetikette spilles av konseptet situasjon. Faktisk, avhengig av situasjonen, kan samtalen vår endre seg betydelig. I dette tilfellet kan kommunikasjonssituasjoner preges av en rekke omstendigheter, for eksempel:

• personlighetene til samtalepartnerne
• plass
• tid
• motiv

Personlighetene til samtalepartnerne. Taleetikette er først og fremst fokusert på adressaten – personen som tiltales, men det tas også hensyn til talerens personlighet. Å ta hensyn til samtalepartnernes personlighet implementeres på prinsippet om to adresseformer - "Du" og "Du". Den første formen indikerer kommunikasjonens uformelle natur, den andre - respekt og større formalitet i samtalen.

Et sted for kommunikasjon. Kommunikasjon på et bestemt sted kan kreve at deltakeren har spesifikke regler for taleetikett etablert for det stedet. Slike steder kan være: et forretningsmøte, en sosial middag, et teater, en ungdomsfest, et toalett, etc.

På samme måte, avhengig av samtaleemne, tid, motiv eller hensikt med kommunikasjonen, bruker vi ulike samtaleteknikker. Samtaleemnet kan være gledelige eller triste hendelser; kommunikasjonstidspunktet kan bidra til å være kort eller til en omfattende samtale. Motiver og mål manifesteres i behovet for å vise respekt, uttrykke en vennlig holdning eller takknemlighet til samtalepartneren, gi et tilbud, be om en forespørsel eller råd.

Enhver nasjonal taleetikett stiller visse krav til representanter for sin kultur og har sine egne særtrekk. Selve utseendet til begrepet taleetikette er assosiert med en eldgammel periode i språkhistorien, da hvert ord fikk en spesiell betydning, og troen på ordets virkning på den omkringliggende virkeligheten var sterk. Og fremveksten av visse normer for taleetikette skyldes folks ønske om å få til visse hendelser.

Men for taleetikette forskjellige nasjoner Noen fellestrekk er også karakteristiske, med forskjellen bare i formene for implementering av talenormer for etikette. Hver kulturell og språklig gruppe har formler for hilsen og farvel, og respektfulle adresser til eldste i alder eller stilling. I et lukket samfunn, en representant for en fremmed kultur, ukjent med særegenhetene nasjonal taleetikett, virker lite utdannet, dårlig veloppdragen person. I et mer åpent samfunn er folk forberedt på forskjeller i taleetiketten til forskjellige nasjoner; i et slikt samfunn praktiseres ofte etterligning av en fremmed kultur for talekommunikasjon.

Vår tids taleetikett

I den moderne verden, og enda mer i den urbane kulturen i det postindustrielle og informasjonssamfunnet, er konseptet med kulturen for verbal kommunikasjon i ferd med å endre seg radikalt. Hastigheten til endringer som skjer i moderne tid truer det svært tradisjonelle grunnlaget for taleetikette, basert på ideen om ukrenkeligheten til sosialt hierarki, religiøse og mytologiske overbevisninger.

Studie av normer taleetikett i den moderne verden blir til et praktisk mål fokusert på å oppnå suksess i en spesifikk kommunikasjonshandling: om nødvendig tiltrekke oppmerksomhet, vise respekt, inspirere til tillit til adressaten, hans sympati, skape et gunstig klima for kommunikasjon. Imidlertid er rollen til nasjonal taleetikett fortsatt viktig - kunnskap om særegenheter ved utenlandsk talekultur er et obligatorisk tegn på flyt i et fremmedspråk.

Russisk taleetikett i omløp

Hovedfunksjon Russisk taleetikett Man kan kalle det dens heterogene utvikling gjennom hele eksistensen av russisk statsskap. Alvorlige endringer i normene for russisk språketikett skjedde på begynnelsen av 1800- og 1900-tallet. Det forrige monarkiske systemet ble kjennetegnet ved inndelingen av samfunnet i klasser fra adelsmenn til bønder, som bestemte spesifikasjonene for behandlingen i forhold til de privilegerte klassene - mester, herr, mester. Samtidig var det ingen enhetlig appell til representanter for de lavere klassene.

Som et resultat av revolusjonen ble de tidligere klassene avskaffet. Alle adressene til det gamle systemet ble erstattet av to - borger og kamerat. Innbyggerens appell har fått en negativ klang; den har blitt normen når den brukes av fanger, kriminelle og internerte i forhold til representanter for rettshåndhevelsesbyråer. Adressekameraten, tvert imot, var fikset i betydningen "venn".

Under kommunismen dannet bare to typer adresser (og faktisk bare én - kamerat), et slags kultur- og talevakuum, som uformelt ble fylt med adresser som mann, kvinne, onkel, tante, fyr, jente, etc. De ble værende, og etter Sovjetunionens sammenbrudd blir de imidlertid oppfattet som kjente i det moderne samfunnet, og indikerer et lavt kulturnivå for den som bruker dem.

I det postkommunistiske samfunnet begynte de tidligere typene adresser gradvis å dukke opp igjen: herrer, frue, herrer osv. Når det gjelder adressekameraten, er den lovfestet som en offisiell adresse i rettshåndhevelsesbyråer, de væpnede styrkene, kommunistiske organisasjoner, og i fabrikkens kollektiver.

Ved utarbeidelsen av artikkelen ble materialer fra Online Encyclopedia Around the World og RGUI Library brukt.

- Beklager!
Dessverre hører vi ofte denne tiltaleformen. Taleetikett og kommunikasjonskultur- ikke veldig populære konsepter i den moderne verden. En vil vurdere dem for dekorative eller gammeldagse, mens en annen vil finne det vanskelig å svare på spørsmålet om hvilke former for taleetiketter som finnes i hans hverdag.

• Innhold:

I mellomtiden spiller etiketten for verbal kommunikasjon en viktig rolle for en persons vellykkede aktivitet i samfunnet, hans personlige liv og byggingen av sterke familie- og vennlige relasjoner.

Konseptet med taleetikett

Taleetikette er et system av krav (regler, normer) som forklarer oss hvordan vi kan etablere, opprettholde og bryte kontakt med en annen person i en bestemt situasjon. Normer for taleetikett er svært forskjellige, hvert land har sine egne særegenheter av kommunikasjonskultur.

• taleetikett - et system av regler

Det kan virke rart hvorfor du må utvikle spesielle kommunikasjonsregler og deretter holde deg til dem eller bryte dem. Og likevel er taleetikette nært knyttet til praksisen med kommunikasjon; dens elementer er til stede i hver samtale. Overholdelse av reglene for taleetikett vil hjelpe deg med å formidle tankene dine til samtalepartneren din og raskt oppnå gjensidig forståelse med ham.

Mestring etikette for verbal kommunikasjon krever å tilegne seg kunnskap innen ulike humanitære disipliner: lingvistikk, psykologi, kulturhistorie og mange andre. For å mestre kommunikasjonskulturferdigheter mer vellykket bruker de et slikt konsept som formler for taleetiketter.

Formler for taleetikette

De grunnleggende formlene for taleetikett læres i tidlig alder, når foreldre lærer barnet sitt å si hei, si takk og be om tilgivelse for ugagn. Med alderen lærer en person flere og flere finesser i kommunikasjon, mestrer forskjellige stiler av tale og oppførsel. Evnen til å vurdere en situasjon riktig, starte og opprettholde en samtale med en fremmed, og kompetent uttrykke sine tanker, skiller en person med høy kultur, utdanning og intelligens.

Formler for taleetikette- Dette er visse ord, setninger og faste uttrykk som brukes i tre stadier av samtalen:

• starte en samtale (hilsen/introduksjon)
• hoveddel
• siste del av samtalen

Starte en samtale og avslutte den

Enhver samtale begynner som regel med en hilsen; den kan være verbal og ikke-verbal. Rekkefølgen på hilsen har også betydning: den yngste hilser på den eldste først, mannen hilser på kvinnen, den unge jenta hilser på den voksne mannen, den yngre hilser på den eldste. Vi viser i tabellen de viktigste formene for hilsen til samtalepartneren:

I avslutte en samtale bruke formler for å stoppe kommunikasjon og avskjed. Disse formlene uttrykkes i form av ønsker (alt godt, alt godt, farvel), håp om ytterligere møter (vi sees i morgen, jeg håper å se deg snart, vi ringer deg), eller tvil om ytterligere møter ( farvel, farvel).

Hoveddelen av samtalen

Etter hilsenen starter en samtale. Taleetikett sørger for tre hovedtyper av situasjoner der ulike taleformler for kommunikasjon brukes: høytidelige, sørgelige og arbeidssituasjoner. De første setningene som ble sagt etter hilsenen kalles begynnelsen av samtalen. Det er ofte situasjoner hvor hoveddelen av samtalen kun består av begynnelsen og slutten av samtalen som følger.

• taleetikettformler - stabile uttrykk

En høytidelig atmosfære og tilnærmingen til en viktig begivenhet krever bruk av talemønstre i form av en invitasjon eller gratulasjoner. Situasjonen kan være enten offisiell eller uformell, og situasjonen avgjør hvilke formler for taleetikett som skal brukes i samtalen.

En sørgelig atmosfære i forbindelse med hendelser som bringer sorg antyder kondolanser uttrykt følelsesmessig, ikke rutinemessig eller tørt. I tillegg til kondolanser trenger samtalepartneren ofte trøst eller sympati. Sympati og trøst kan ta form av empati, tillit til et vellykket resultat, og ledsages av råd.

I hverdagen krever arbeidsmiljøet også bruk av taleetikettformler. Strålende eller omvendt feilaktig utførelse av tildelte oppgaver kan bli en grunn til kritikk eller bebreidelse. Ved utførelse av bestillinger kan en ansatt trenge råd, som det vil være nødvendig å rette en forespørsel om til en kollega. Det er også behov for å godkjenne andres forslag, gi tillatelse til gjennomføring eller et begrunnet avslag.

Forespørselen må være ekstremt høflig i form (men uten innbydende) og forståelig for adressaten; forespørselen må gjøres forsiktig. Når du sender en forespørsel, er det tilrådelig å unngå den negative formen og bruke bekreftende. Råd bør gis ukategorisert; å gi råd vil være et insentiv til handling hvis de gis i en nøytral, delikat form.

Det er vanlig å uttrykke takknemlighet til samtalepartneren for å oppfylle en forespørsel, yte en tjeneste eller gi nyttige råd. Også et viktig element i taleetiketten er kompliment. Den kan brukes i begynnelsen, midten og slutten av en samtale. Taktfull og tidsriktig løfter den stemningen til samtalepartneren og oppmuntrer til en mer åpen samtale. Et kompliment er nyttig og hyggelig, men bare hvis det er et oppriktig kompliment, sagt med en naturlig følelsesmessig overtone.

Situasjoner med taleetikette

Nøkkelrollen i kulturen for taleetikette spilles av konseptet situasjon. Faktisk, avhengig av situasjonen, kan samtalen vår endre seg betydelig. I dette tilfellet kan kommunikasjonssituasjoner preges av en rekke omstendigheter, for eksempel:

• personlighetene til samtalepartnerne
• plass
• tid
• motiv

Personlighetene til samtalepartnerne. Taleetikette er først og fremst fokusert på adressaten – personen som tiltales, men det tas også hensyn til talerens personlighet. Å ta hensyn til samtalepartnernes personlighet implementeres på prinsippet om to adresseformer - "Du" og "Du". Den første formen indikerer kommunikasjonens uformelle natur, den andre - respekt og større formalitet i samtalen.

Et sted for kommunikasjon. Kommunikasjon på et bestemt sted kan kreve at deltakeren har spesifikke regler for taleetikett etablert for det stedet. Slike steder kan være: et forretningsmøte, en sosial middag, et teater, en ungdomsfest, et toalett, etc.

På samme måte, avhengig av samtaleemne, tid, motiv eller hensikt med kommunikasjonen, bruker vi ulike samtaleteknikker. Samtaleemnet kan være gledelige eller triste hendelser; kommunikasjonstidspunktet kan bidra til å være kort eller til en omfattende samtale. Motiver og mål manifesteres i behovet for å vise respekt, uttrykke en vennlig holdning eller takknemlighet til samtalepartneren, gi et tilbud, be om en forespørsel eller råd.

Enhver nasjonal taleetikett stiller visse krav til representanter for sin kultur og har sine egne særtrekk. Selve utseendet til begrepet taleetikette er assosiert med en eldgammel periode i språkhistorien, da hvert ord fikk en spesiell betydning, og troen på ordets virkning på den omkringliggende virkeligheten var sterk. Og fremveksten av visse normer for taleetikette skyldes folks ønske om å få til visse hendelser.

Men taleetiketten til forskjellige nasjoner er også preget av noen fellestrekk, med forskjellen bare i formene for implementering av talenormer for etikette. Hver kulturell og språklig gruppe har formler for hilsen og farvel, og respektfulle adresser til eldste i alder eller stilling. I et lukket samfunn, en representant for en fremmed kultur, ukjent med særegenhetene nasjonal taleetikett, ser ut til å være en uutdannet, dårlig oppvokst person. I et mer åpent samfunn er folk forberedt på forskjeller i taleetiketten til forskjellige nasjoner; i et slikt samfunn praktiseres ofte etterligning av en fremmed kultur for talekommunikasjon.

Vår tids taleetikett

I den moderne verden, og enda mer i den urbane kulturen i det postindustrielle og informasjonssamfunnet, er konseptet med kulturen for verbal kommunikasjon i ferd med å endre seg radikalt. Hastigheten til endringer som skjer i moderne tid truer det svært tradisjonelle grunnlaget for taleetikette, basert på ideen om ukrenkeligheten til sosialt hierarki, religiøse og mytologiske overbevisninger.

Studie av normer taleetikett i den moderne verden blir til et praktisk mål fokusert på å oppnå suksess i en spesifikk kommunikasjonshandling: om nødvendig tiltrekke oppmerksomhet, vise respekt, inspirere til tillit til adressaten, hans sympati, skape et gunstig klima for kommunikasjon. Imidlertid er rollen som nasjonal taleetikett fortsatt viktig - kunnskap om særegenhetene til utenlandsk talekultur er et obligatorisk tegn på flyt i et fremmedspråk.

Russisk taleetikett i omløp

Hovedfunksjon Russisk taleetikett Man kan kalle det dens heterogene utvikling gjennom hele eksistensen av russisk statsskap. Alvorlige endringer i normene for russisk språketikett skjedde på begynnelsen av 1800- og 1900-tallet. Det forrige monarkiske systemet ble kjennetegnet ved inndelingen av samfunnet i klasser fra adelsmenn til bønder, som bestemte spesifikasjonene for behandlingen i forhold til de privilegerte klassene - mester, herr, mester. Samtidig var det ingen enhetlig appell til representanter for de lavere klassene.

Som et resultat av revolusjonen ble de tidligere klassene avskaffet. Alle adressene til det gamle systemet ble erstattet av to - borger og kamerat. Innbyggerens appell har fått en negativ klang; den har blitt normen når den brukes av fanger, kriminelle og internerte i forhold til representanter for rettshåndhevelsesbyråer. Adressekameraten, tvert imot, var fikset i betydningen "venn".

Under kommunismen dannet bare to typer adresser (og faktisk bare én - kamerat), et slags kultur- og talevakuum, som uformelt ble fylt med adresser som mann, kvinne, onkel, tante, fyr, jente, etc. De ble værende, og etter Sovjetunionens sammenbrudd blir de imidlertid oppfattet som kjente i det moderne samfunnet, og indikerer et lavt kulturnivå for den som bruker dem.

I det postkommunistiske samfunnet begynte de tidligere typene adresser gradvis å dukke opp igjen: herrer, frue, herrer osv. Når det gjelder adressekameraten, er den lovfestet som en offisiell adresse i rettshåndhevelsesbyråer, de væpnede styrkene, kommunistiske organisasjoner, og i fabrikkens kollektiver.

Ved utarbeidelsen av artikkelen ble materialer fra Online Encyclopedia Around the World og RGUI Library brukt.

Gode ​​manerer– en av de viktigste indikatorene på en veloppdragen, kultivert person. Fra tidlig barndom er vi innpodet med visse atferdsmønstre. Til en kulturperson det er nødvendig å hele tiden følge oppførselsnormene som er etablert i samfunnet – observere etikette.Kunnskap og overholdelse av etikettestandarder lar deg føle deg trygg og fri i ethvert samfunn.

Ordet "etikett" kom inn i det russiske språket fra fransk på 1700-tallet, da hofflivet til et absolutt monarki tok form og brede politiske og kulturelle bånd mellom Russland og andre stater ble etablert.

Etikette (fransk) etikette) – et sett med regler for oppførsel og behandling akseptert i visse sosiale kretser (ved monarks domstoler, i diplomatiske kretser, etc.). Vanligvis gjenspeiler etikette formen for oppførsel, behandling og høflighetsregler som er akseptert i et gitt samfunn, iboende i en bestemt tradisjon. Etikette kan fungere som en indikator på verdiene til forskjellige historiske epoker.

I en tidlig alder, når foreldre lærer barnet sitt å si hei, si takk og be om tilgivelse for skøyerstreker, oppstår læring. grunnleggende formler for taleetikett.

– Dette er et system med regler for taleadferd, normer for bruk av språkmidler under visse forhold. Etikette for talekommunikasjon spiller en viktig rolle for en persons vellykkede aktivitet i samfunnet, hans personlige og profesjonelle vekst, og byggingen av sterke familie- og vennlige relasjoner. For å mestre etiketten til verbal kommunikasjon kreves kunnskap fra ulike humanitære felt: lingvistikk, historie, kulturstudier, psykologi. For mer vellykket å mestre kulturelle kommunikasjonsferdigheter, bruker de et slikt konsept som formler for taleetiketter.

I hverdagen kommuniserer vi hele tiden med mennesker. Enhver kommunikasjonsprosess består av visse stadier:

• starte en samtale (hilsen/introduksjon);
• hoveddel, samtale;
• den siste delen av samtalen.

Hvert stadium av kommunikasjonen er ledsaget av visse klisjeer, tradisjonelle ord og faste uttrykk – formlerami taleetikett. Disse formlene finnes på språket i ferdig form og er tilgjengelig for alle anledninger.

Til formlene for taleetikette høflighetsord inkluderer (beklager, takk, takk), hilsener og avskjeder (hei, hilsen, farvel), anker (dere, dere, mine damer og herrer). Hilsener kom til oss fra vest: god kveld, god ettermiddag, god morgen, og fra europeiske språk - farvel: alt godt, alt godt.

Sfæren for taleetikett inkluderer måter å uttrykke glede, sympati, sorg, skyld på, akseptert i en gitt kultur. For eksempel anses det i noen land som uanstendig å klage på vanskeligheter og problemer, mens det i andre er uakseptabelt å snakke om ens prestasjoner og suksesser. Utvalget av samtaleemner varierer på tvers av kulturer.

I ordets snever betydning taleetikett kan defineres som et system språklige virkemidler, der etiketteforhold manifesteres. Elementer og formler i dette systemet kan implementeres på ulike språknivåer:

På nivå med ordforråd og fraseologi: spesielle ord, faste uttrykk, tiltaleformer (takk, unnskyld meg, hei, kamerater, osv.)

På det grammatiske nivået: for høflig tiltale, bruk flertall og spørresetninger i stedet for imperativer (Du vil ikke fortelle meg hvordan jeg kommer dit...)

På et stilistisk nivå: opprettholde kvalitetene til god tale (riktighet, presisjon, rikdom, hensiktsmessighet, etc.)

På intonasjonsnivå: bruke rolig intonasjon selv når du uttrykker krav, misnøye eller irritasjon.

På ortopinivå: bruk av fulle ordformer: з hei i stedet for hei, vær så snill i stedet for vær så snill osv.

Om organisatorisk og kommunikativ nivå: lytt nøye og ikke avbryt eller bland deg inn i andres samtaler.

Formler for taleetikette er karakteristiske for både litterær og dagligdags, og heller redusert (slang)stil. Valget av en eller annen taleetikettformel avhenger hovedsakelig av kommunikasjonssituasjonen. Faktisk kan samtalen og kommunikasjonsmåten variere betydelig avhengig av: samtalepartnernes personlighet, kommunikasjonsstedet, samtaleemnet, tid, motiv og mål.

Et kommunikasjonssted kan kreve at deltakere i en samtale overholder visse regler for taleetikett fastsatt spesielt for det valgte stedet. Kommunikasjon på et forretningsmøte, sosial middag eller i teateret vil avvike fra oppførsel på en ungdomsfest, på toalettet osv.

Avhenger av deltakerne i samtalen. Personligheten til samtalepartnerne påvirker først og fremst adresseformen: du eller deg. Skjema Du indikerer kommunikasjonens uformelle natur, Du – til respekt og større formalitet i samtalen.

Avhengig av samtaleemne, tid, motiv eller hensikt med kommunikasjonen, bruker vi ulike samtaleteknikker.

Har du fortsatt spørsmål? Vet du ikke hvordan du skal gjøre leksene dine?
Registrer deg for å få hjelp fra en veileder.
Den første leksjonen er gratis!

nettside, ved kopiering av materiale helt eller delvis, kreves en lenke til kilden.

Sibirsk statsgeodetisk

Akademi (SSGA)

Essay

i russisk språk og talekultur

om emnet: "Taleetikette på det moderne russiske språket."

Fullført:

1. års student

EP-grupper – 12

Popova A.G.

Krysset av:

Kuzmina N.A.

Novosibirsk, 2001

1. INTRODUKSJON

2. TALEETIKETTE PÅ MODERNE RUSSISK SPRÅK

3. KONKLUSJON

4. LITTERATUR

"...Vi vil redde deg,

russisk tale,

Flott Russisk ord." Anna Akhmatova

INTRODUKSJON

Etikette (Fransk etikette - etikett, etikett) - et sett med atferdsregler knyttet til holdning til mennesker (håndtering av andre, former for adressering og hilsener, oppførsel på offentlige steder, oppførsel og klær). Etikette kommer faktisk til uttrykk i en rekke aspekter av vår oppførsel. For eksempel kan ulike bevegelser av en person, stillinger og posisjoner som han tar, ha etikette betydning. Sammenlign den høflige stillingen vendt mot taleren og den fullstendig uhøflige stillingen med ryggen mot ham. For etiketteformål bruker vi ofte gjenstander (hevet hatt, presenterte blomster...), trekk ved klær (valget av fest-, sorg- eller hverdagsklær viser godt hvordan vi forstår situasjonen, hvordan vi forholder oss til andre deltakere i kommunikasjonen) . Talen vår spiller den viktigste rollen i etikette uttrykk for forhold til mennesker. Alle kjenner spesielle verbal høflighetsformler som Hallo! Unnskyld meg, vær så snill! Vær snill... God natt!

Taleetikett på moderne russisk språk.

Dette betyr at etikette har verbale (eller verbale - fra latin verbalis "verbal") og ikke-verbale midler.

La oss huske hvordan gamle mannen Hottabych først dukker opp før Volka Kostylkov i den berømte historien av L. I. Lagina:

Apchhi!" den ukjente gamle mannen nyste øredøvende og falt på ansiktet hans. "Hilsen til deg, å vakre og kloke ungdom!"

En muntlig hilsen kombineres her med et eldgammelt ikke-verbalt tegn på respekt og underkastelse - med en spesiell etikettepositur av en genie som er takknemlig for hans frelse. I kommunikasjon brukes ofte verbale og ikke-verbale virkemidler samtidig, ofte for å uttrykke det samme etiketteinnholdet.

Hvert språk har sin egen historie, sine "oppturer og nedturer". I spesielt kritiske øyeblikk av regjeringstransformasjon er det alltid en fare for å miste oppmerksomheten til denne nasjonale eiendelen, og bli distrahert av de tilsynelatende viktigere behovene og problemene i samfunnet. I vår tid med store sosiale og åndelige endringer, har denne faren økt mange ganger. I løpet av de siste to tiårene har det russiske språket vært utsatt for mange ikke så gode påvirkninger og invasjoner. Dusinvis av vitenskapelige og kulturelle personer slo alarm. Tilbake på begynnelsen av 90-tallet, da de innså at det var en stygg forurensning av det russiske språket, reiste forfattere av St. Petersburg-organisasjonen til Union of Writers of Russia spørsmålet om å vedta en lov om beskyttelse av det russiske språket på statlig nivå . Og først i begynnelsen av 1998 ble denne loven vedtatt, som snakker om obligatorisk innføring av et kurs i russisk språk og talekultur ved alle universiteter i landet og vedtakelse av spesielle tiltak for å øke befolkningens leseferdighet.

Men la oss spørre oss selv ærlig: snakker vi riktig og rent? Fyller vi ikke talen vår med ubrukelige ord, frekkhet og absurditeter? Hvordan hilser vi våre kjære: "hei" eller ønsker vi dem oppriktig helse? «Sjekker vi ikke», svelger vi ikke individuelle lyder, er vi ikke som en dårlig maskin for «talesammenkok»? unødvendig å si, vår tale er ofte gjenstand for ulike negative påvirkninger, spesielt uttømming og tilstopping. Som en forlatt åker begynner uforsiktig tale umiddelbart å bli "overgrodd" med forskjellige "ugress" og "ugress". Dette ugresset er skadelige bærere av språkskader, " kreftceller» tale.

For eksempel anses det som uverdig å skrive i en avisartikkel eller et essay: Vi bestemte oss for å ikke prøve igjen. Nei, de vil sikkert skrive: Vi har tatt en beslutning slutt å prøve... Eller om arbeidet til romstasjonens mannskap: Det ble tatt utåndingsprøver luft. Dette gjerde Jeg ville ikke ha fløyet ut i verdensrommet hvis jeg ikke hadde vært flau over å si enkelt: Astronautene tok prøver. Og nå er substantiver i indirekte kasus stablet oppå hverandre, og flere og flere verbale (det vil si dannet av et verb): Prosessen med å utvikle en bevegelse for å styrke samarbeidet; Med fullstendig lamslått overraskelse deltok han for et øyeblikk siden i det som skjedde... Denne offisielle stavelsen ble merket av en av de sjeldne kjennerne av det russiske språket, K.I. Chukovsky, med en morderisk definisjon kontorist Skrivesaker, hevdet han, er ådsler. Sykdommen "geistlig virus" er hovedsakelig karakteristisk for personer som er involvert i papirarbeid. Det kan manifestere seg i en forvirret, uforståelig struktur av en frase, og i utallige underordnede leddsetninger, dobbelt tungvint og unaturlig i dagligtale, og i upassende bruk av såkalte denominative preposisjoner: delvis, langs linjen, i næringslivet, for Sjekk osv. For eksempel: i spørsmålet om å forbedre ferdigheter, når det gjelder å tilfredsstille spørsmålene til befolkningen, handlet gjennom kritikk, på grunn av svakheten til kulturell propaganda. Geistlige uttrykk fratar talen enkelhet, livlighet og emosjonalitet, og gjør den grå, monoton og tørr.

Alle slags funksjonærer spiller den samme negative rollen som funksjonærer. talestempler, utslitte uttrykk, for eksempel: å rette oppmerksomheten mot..., avklaringsarbeidet, må vi i dag vurdere fra en synsvinkel, sette på spissen, som et resultat av aktivitetene som er utført med sikte på å implementere..., å reise et spørsmål , å spisse saken, å gjøre opp, å belyse, å understreke, å diskutere, å fremme spørsmål osv. I offisielle-business og til dels vitenskapelig-tekniske stiler er det vanskelig å klare seg uten disse etablerte frasene. I disse tilfellene er det vanlig å snakke om "talestereotypier." Men i dagligdagse språk - muntlig eller skriftlig - er dette allerede "frimerker": "ord slått av mange lepper", glitrende som "slettede kroner" med en forvitret betydning.

Det som gjør dem stilmessig feil og dårlig mottakelige er at de er sløve på grunn av hyppig bruk, emosjonelle og uttrykksfulle farger.

Nære taleklisjeer er de såkalte satellittord, sammenkoblede ord, som også, på grunn av gjentatt gjentakelse, ikke fremkaller de nødvendige assosiasjonene i sinnet, mister sin vurderende betydning og blir gradvis til klisjeer. For eksempel: hvis kritikk, Det skarp; Hvis omfang, Det bred; Hvis oppgaver, Det spesifikk; inntrykk sikkert uutslettelig, kampen er sta, bølgen er kraftig, tidsperioden er relativt kort, talen er spent, morgenen er vakker etc. A. N. Tolstoy påpekte med rette: «Språket til ferdige uttrykk, klisjeer... er desto verre fordi det har mistet følelsen av bevegelse, gest, bilde. Fraser av et slikt språk glir gjennom fantasien uten å berøre det mest komplekse tastaturet i hjernen vår.»

Mye i vår tale og ekstra, unødvendige ord, som er mer vanlig blant snakkende og demagoger. Ordlyd, ved universell anerkjennelse, er en stor mangel ved tale, uavhengig av stil og sjanger. Ordlyd provoserer alltid frem talefeil og meningsløse fraser. En demagog kan si de riktige tingene, men de er upassende for øyeblikket. Hans pompøsitet demonstrerer faktisk ikke språkets rikdom, men dets virkelige ødeleggelse; få mennesker vil lytte til ham seriøst.

Ekstra ord indikerer uaktsomhet fra taleren eller forfatteren, indikerer vagheten og usikkerheten til forfatterens ideer om emnet for tale. Ekstra ord kommer alltid på bekostning av innholdet i uttalelsen, mørkere hovedide. Slike setninger kan forvirre alle: Vår sjef var i live 25 minutter før hans død. Russiske idrettsutøvere ankom internasjonale konkurranser for å delta i konkurranser der ikke bare våre, men også utenlandske idrettsutøvere vil delta.

Ordenhet, eller taleredundans, kan vise seg ved bruk av unødvendige ord, selv i en kort frase. For eksempel: i ansiktet ulovlig inntak statlig eiendom. Før hans død Han vært syk i lang tid. Noen ganger er det uttrykk: din egen familie; stille, uten ord; veldig bra; som om som om etc.

Ordlyd kan ta formen pleonasme. Pleonasme (fra gresk pleonasmos - overflødig) er bruken i tale av ord som er nærme i betydning og derfor overflødige: hovedessensen, hverdagsrutinen, er ubrukelig tapt, å ha en presentiment på forhånd, verdifulle skatter, mørkt mørke.

En type pleonasme er tautologi(fra gresk tauto - det samme og logos - ord) - gjentatt betegnelse med andre ord av et allerede navngitt konsept: multiplisere mange ganger, stille et spørsmål, gjenoppta igjen, et ekstraordinært fenomen, et drivende ledemotiv. Tautologi kan oppstå når du gjentar ord med samme rot: han ba om en historie. Innbyggerne er fotgjengere! Kryss gaten kun ved fotgjengeroverganger! En skjult tautologi er en kombinasjon av et fremmed og russisk ord som dupliserer hverandre i leksikalsk betydning: minneverdige suvenirer, debuterte for første gang, ledig stilling, egen selvbiografi, prisliste.

Tale kan også bli tilstoppet og forvrengt feil valg ett eller annet ord: mesteparten av tiden, tung snø, lang periode, bøye hode, knele, holde nederlag, skape glede, fryktelig vakkert, spille spesiell betydning, har en stor rolle etc.

Ofte forårsaker enkel repetisjon av ord skade på talen vår, noe som vanligvis indikerer forfatterens dårlige ordforråd eller hans manglende evne til å formulere tanker klart og konsist. Hvis en person tygger tyggegummi fra de samme ordene og setningene, setter de tilfeldig inn i daglige samtaler og inn i skriftlig tale, dette snakker om lavkulturen hans. "Å håndtere språket på en eller annen måte," skrev A. N. Tolstoj, "betyr å tenke på en eller annen måte: unøyaktig, omtrentlig, feil."

Dessverre skremmer ethvert mentalt arbeid de fleste, passive morsmål. De foretrekker uaktsomhet og vaghet fremfor harmonisk og forståelig tale.

Folkets språk er både rikt og presist,

Men det er dessverre unøyaktige ord,

De vokser som ugress

I dårlig brøytede veikanter.

(N. Rylenkov)

Selvsagt, hvis vi møter alle disse manglene og ugresset i litterære tekster, så bør vi ta i betraktning at de der spiller en helt annen, uttrykksfull rolle som kjennetegner helten.

Gjør talen vår slurvete og skitten feilaktig bruk av ordformer(kjønn, kasus, tall) og hele setninger. Her er bare de vanligste talevanskene vi møter i hverdagen vår:

Sette(ufullkommen form), men ikke i noe tilfelle ligg ned; verbet å lyve brukes bare med prefikser ( pålegge, skifte) eller med – xia – på slutten ( gå til sengs);

Sett (perfekt form), men ikke sette; verb sette brukt uten prefikser ( Jeg legger det, du legger det);

Legg deg ned, legg deg ned, legg den ned(imperativt humør), men ikke legg deg ned, legg deg ned; riktig helling Jeg skal legge meg, jeg skal legge meg, jeg skal legge meg, jeg skal legge meg, jeg skal legge meg, jeg skal legge meg;

Direktører, leger, professorer(flertall) - med understreket a’ på slutten av ordet;

Forelesere, designere, sjåfører(flertall) - med ubetonet ы på slutten;

Et par støvler, filtstøvler, støvler, sko, strømper(slekt flertall);

Å snakke riktig kom hjem fra skolen, men ikke fra skolen, preposisjon med, med betegner bevegelse fra topp til bunn (sammenlign: gå av bussen - gå av rampen).

Tilstoppingen av språket er ofte forbundet med upassende bruk av såkalte profesjonaliteter – ord som ligger i et visst, snevert fagfelt og faglig virksomhet. Ethvert yrke har sin egen terminologi, et nødvendig sett med spesielle konsepter, hvis bruk er ganske naturlig. Men for snevre profesjonaliteter er helt unødvendige i daglig kommunikasjon: Vi lagrer reddiker fra høstens innhøsting ved hjelp av pussemetoden; Da dokken var ledig, dro lekteren for å legge til kai; Leger utførte raskt screening; Percale har gjennomgått maserasjon over en lang periode med dårlig lagring. Forfatteren av slike uttrykk ønsker tydeligvis å skille seg ut fra den generelle "uutdannede" massen og vise andre sin intellektuelle overlegenhet.

Noen mennesker, vanligvis ikke helt lesekyndige, liker å finne opp sine egne ord, og prøver på en eller annen måte å uttrykke tankene sine. Så uberettiget individuell ordskaping, utseendet til "dårlig oppfunne ord" blir ofte en kilde til språktilstopping. For rundt 60 år siden ble stylistene avsky av for eksempel ordene: bukket, skalv, gryntet, boret; i tider med streng byråkratisering ble neologismer (nye ord) ofte født som frukten av "geistlig veltalenhet": boklighet, underoppfyllelse, underoppfyllelse, samme-ideologi, gologoden, overdreven behandling av passasjerer.

I I det siste Den rikelige, om ikke grådige, bruken av fremmedspråksvokabular er alarmerende. Selvfølgelig er det å låne ord fra andre språk et naturlig og normalt fenomen i et språk. Mange slike ord har slått godt rot og passer inn i det litterære russiske språket. Imidlertid forurenser den uhemmede lidenskapen for "amerikanisme", observert av lingvister siden slutten av 80-tallet, vår moderne tale. Dette skjer i tilfeller der det ikke er behov for det. Det er ingen tilfeldighet at denne talefeilen kalles barbari. Belinsky bemerket også at "å bruke et fremmedord når det er et tilsvarende russisk ord betyr å fornærme både sunn fornuft og sunn smak." Det har blitt moderne å erstatte "utdaterte" ord som vi har arvet fra sovjettiden med nye, lyse og fengende (dette merkes spesielt i det politiske livets sfære). Ikke bare "lovlig", men "lovlig";«å uttrykke misnøye» er kjedelig, nødvendig konfrontere; «innleie» ble erstattet av leie; det var kontor - ble kontor; ordet "representant" er allerede på en eller annen måte lite representativt, en annen ting er representant; og i stedet for "uniformitet" høres det mer solid ut samling. Du lytter til våre "figurer" og prøver forgjeves å forstå force majeure omstendighetene til regjeringen, som opplever pressing og kommer til å ta noen forebyggende målinger. "Ord er amøber" strømmer inn i talen vår i en enorm strøm, gjennomsiktig, ikke forbundet med stoffet i det nasjonale livet, som om de ikke har røtter. Et viktig trekk ved disse ordene - amøber - er deres tilsynelatende vitenskapelige natur. Du sier kommunikasjon i stedet for kommunikasjon eller embargo i stedet for blokade– og dine banale tanker ser ut til å være støttet av vitenskapens autoritet. Faktisk ødelegger det å skille et ord fra en ting, glemme roten - og dermed betydningen som er skjult i en ting - implisitt hele språket. Når en russisk person hører ordene «aksjemegler» eller «innleid morder», hever de hele lag av mening i bevisstheten hans, og han stoler på disse ordene i sin holdning til fenomenene de betegner. Men ordene megler eller morder er fratatt de nødvendige semantiske assosiasjonene i vår bevissthet og oppfattes passivt. Man bør tenke på hvorfor for eksempel pressen iherdig streber etter å fjerne ordet fra bruk veileder og erstatte det med ordet leder? Det første ordet oppsto historisk for å betegne en person som uttrykker den kollektive viljen, "leder ved hånden" noen, veileder, går ved siden av, skulder ved skulder. Ord leder har sin opprinnelse i vestlig konkurransefilosofi, der lederen personifiserer individualismen til en vellykket gründer og betyr "først, best." Hvorfor vår tenåring vi må ringe tenåring, velgere Navn velgermasse, og i stedet for ordet likegyldighet uttal noe annet - likegyldighet? Rar.

A.S. Pushkin bemerket dessverre for 200 år siden:

Skatter av det opprinnelige ordet -

Viktige hoder vil legge merke til -

For noen andres babling

Vi neglisjerte det vanvittig.

Vi elsker musene til andres leker,

Rangler av fremmede dialekter,

Og vi leser ikke bøkene våre...

Denne funksjonen ved ikke-litterær tale ble perfekt bemerket av N.V. Gogol og ga et strålende eksempel på det i "The Tale of Captain Kopeikin" (bind 1 av "Dead Souls"). I historien om den kulturløse postmesteren finner vi følgende passasje: "Vel, du kan forestille deg at en sånn, det vil si kaptein Kopeikin, plutselig befant seg i en hovedstad som så å si ikke har noe lignende i verden. Plutselig var det et lys foran ham, så å si, et visst livsfelt, en fabelaktig Scheherazade. Plutselig, en slags, kan du forestille deg, Nevsky Prospekt, eller, du vet, en slags Gorokhovaya, for helvete! eller det er en slags støperi der; det er en slags spitz i luften; broene der henger som et helvete, du kan forestille deg, uten noen, det vil si å røre - med et ord, Semiramis, sir, det er alt!"

Den andre farlige fienden til vår muntlige tale er frekk folkespråk Og slang ord. Vernacular språk med sjargonger utgjør en spesiell "ulovlig" sfære snakket språk og er motstandere av det litterære språket - riksmålets høyeste eksistensform. Mange folkespråk er preget av uttrykksfullt reduserte evaluerende ord med en rekke nyanser: fra fortrolighet til uhøflighet, som det er nøytrale synonymer for i det litterære språket: snuteparti- ansikt, viker unna- truffet, sove- sove, dra- løpe vekk. I Ozhegovs ordbok er det en merknad for slike ord: enkel Overdreven og upassende bruk av språk gjør en persons tale vulgær og elendig. Samtaler kan også identifiseres i stressområdet ( prosent, i stedet for prosent), i området for uttale ( hva i stedet for Hva, akkurat nå i stedet for Nå, avløp i stedet for så mange), innen morfologi ( valg', i stedet for tent. valg, ønsker i stedet for ønsker), ordbruk ( ligg ned i stedet for legge tilbake i betydning en gang til) og i mange modifiserte ordformer ( tøfler, etter, her, nei).

Slanguttrykk høres spesielt stygt ut i tale - en type tale fra en gruppe mennesker forent av et yrke, et følelsesmessig spekter: fra en humoristisk - ironisk tone til en frekt vulgær tone. Noen sjargonger kommer fra andre språk (" dude"- fyr fra sigøyner," haer" - hår fra engelsk), fra forskjellige dialekter (" ta"- drikk," gå vekk" - dekk). Mange sjargonger oppsto på grunn av figurativ betydning eller assosiasjoner, som imidlertid er blottet for estetisk mening : rykk - gå, trillebår - bil, sitron - million, klipper - tusen rubler. Få av dem som liker slike uttrykk vet at han snakker som en kriminell. Tross alt kom mange sjargonger inn i talespråket fra språket til deklassifiserte elementer (argot), utbredt i den kriminelle verdenens sfære, som bruker det til å skjule samtaleemnet slik at ingen kan gjette om deres ondskap gjerninger: kult, trøbbel, kaos, skarv.

Ungdomsslang tilhører samme kategori av frekke ord. Hovedsaken i dette språklige fenomenet er en avgang fra hverdagen, et spill, en maske. Risikofylt, tilbakelent ungdomsslang søker å unnslippe voksnes kjedelige verden. I likhet med sine bærere er den hard, høylytt og frekk. Dette er resultatet av et særegent ønske om å forandre verden på en annen måte, så vel som et tegn på "Jeg er min." Blant den yngre generasjonen anses det ofte som fasjonabelt og attraktivt å bruke ord som ikke finnes i noen ordbok. Tross alt er betydningen deres på ingen måte forbundet med selve roten, og når de brukes i tale, tjener de som en slags pretensiøs erstatning og vulgært løsemiddel for litterært og vakkert språk.

Kul– kommer fra ordet “peck”, dette er den som hakker;

Bratt– betyr pukkelrygget;

Laste- plassere tunge gjenstander på en person.

Hva kan man si om en person som i et anfall av stolthet forkynner : Jeg bryr meg ikke! Faktisk kan den øvre delen av denne personens torso knapt kalles et hode.

Mange andre ord av denne typen er absurde og meningsløse, og den som liker å vise seg frem på deres bekostning er latterlig.

Og her er ordet " Dritt", uten hvilken noen ikke kan forestille seg deres språklige eksistens, i tillegg til leksikalsk absurditet, har en veldig alvorlig, veldig stygg skjult betydning. Som forskere bemerker, er opprinnelsen til dette ordet assosiert med erstatning av et annet, uanstendig ord som begynner med samme bokstav. Det er verdt å tenke på hva vi sier!

Ungdomssjargong har sine egne tidsbegrensninger: med hver generasjon ungdom (5-7 år) endres også sjargongsettet. Ingen husker nå slike særegne vurderinger: jern - "god", hirse - "Dårlig", så utbredt i 60-70. XX århundre. Sjargong er et slags språk i et språk, et flyktig fenomen av krisekarakter.

I lys av alle disse refleksjonene ser språkets tredje, styggeste fiende spesielt deprimerende ut - dette uanstendig språk eller i vanlige banneord. Selve begrepet "obskønt" er assosiert med fenomenet sensur i språk. Selvfølgelig er det ingen personer eller organisasjoner som vil kontrollere folks tale, spore og straffe de som er ansvarlige for feil. Men det finnes en moralsk sensur – samvittighet. Når en person sverger, mister han all skam og følelse av menneskelighet foran andre, han går mot samvittigheten. Tross alt, ofte når en illeluktende person dukker opp i offentligheten, føler mange seg urolige, som om alle personlig blir medskyldige til noe skittent og uanstendig. Derfor er uanstendighet utenkelig blant kultiverte og litterære mennesker.

Noen prøver i dag å legitimere ideen om at banning er en dypt russisk tradisjon, nasjonal særegenhet og til og med folkets stolthet. Disse ignorantene kjenner ikke historien i det hele tatt, men på denne måten prøver de å rettferdiggjøre sin last overfor seg selv og andre. Faktisk var stygt språk i Rus frem til omkring midten av 1800-tallet ikke bare ikke utbredt selv på landsbygda, men var også strafferettslig straffbart i svært lang tid! Selv under tsarene Mikhail Fedorovich og Alexei Mikhailovich i Rus' ble en person med stygg munn utsatt for offentlig pisking. Og populær visdom hevdet og fortsetter å hevde at det ikke er fred i familien til en person med stygg munn. Selve tendensen til å banne er alltid ledsaget av andre laster - starter med alkoholisme og slutter med alle slags former for innenlandsk aggresjon.

KONKLUSJON.

En bemerkelsesverdig ekspert på russisk tale, Vladimir Ivanovich Dal (1801-1872), siterte mange hilsenformler som ble tatt i bruk i Russland tidligere. De hilste dem som var ferdige med innhøstingen, og sa: «Med to åker høstet, med den tredje sådd!» Treskere var også ønsket vellykket arbeid: "Hundre per dag, tusen per uke!" "Frisk for deg!" - hilste på jenta som trakk vann. “Brød og salt!” eller "Te og sukker!" - sagt til de som spiser eller drikker.

Ved hjelp av verbale etiketteformler uttrykker vi relasjoner ved møte og avskjed, når vi takker noen eller ber om unnskyldning, i en datingsituasjon og i mange andre tilfeller. Hvert språk har sitt eget fond av etikettformler. Sammensetningen deres på det russiske språket er mest fullstendig beskrevet av A. A. Akishina og N. I. Formanovskaya, forfatterne av en rekke verk om moderne russisk taleetikett.

Etikettekommunikasjon spiller en stor rolle i hver enkelt av oss, men menneskelig kommunikasjon kommer selvfølgelig ikke ned til ritualer alene. Etikettesituasjoner utgjør bare en del av kommunikasjonen. Uetisk kommunikasjon er like viktig.

All menneskelig aktivitet, inkludert kommunikasjon, gjenspeiler de sosiale forholdene den foregår under. Og talen vår er utvilsomt strukturert forskjellig avhengig av hvem som kommuniserer, til hvilket formål, på hvilken måte og hva slags forhold det er mellom de som kommuniserer. Vi er så vant til å endre taletype avhengig av kommunikasjonsforholdene at vi oftest gjør det ubevisst, automatisk. Oppfatningen av informasjon om menneskelige relasjoner som formidles av talens særegenheter, skjer også automatisk. Men så snart vi gjør en feil ved valg av taletype, forstyrres automatisk oppfatningen, og vi legger umiddelbart merke til noe som tidligere har unngått vår oppmerksomhet. Tale svinger i tid med menneskelige relasjoner - dette er etikettemodulering av tale. Spesiell etikettekommunikasjon forekommer, som vi allerede vet, bare fra tid til annen, men modifikasjoner (modulering) av tale og ikke-taleadferd under påvirkning av menneskelige relasjoner forekommer alltid. Dette betyr at dette er et av de viktigste virkemidlene for å uttrykke etiketteinnhold – et middel som alltid står til vår disposisjon.

LITTERATUR

1. Gvozdarev Yu. A. Språk er folkets bekjennelse... Bok. For studenter. –M.: Utdanning, 1993.

2. Skvortsov L.I. Kultur av russisk tale: Ordbok - oppslagsbok. – M.: kunnskap, 1995.

3. Golub I. B., Rosenthal D. E. God tales hemmeligheter. – M.: Internasjonale relasjoner, 1993.

4. Leksikon for barn. T. 10 Språkvitenskap. Russisk språk. – M.: Avanta +, 1998.

5. Lyustrova Z. N., Skvortsova L. I., Deryagin V. Ya. Samtaler om det russiske språket. – M.: Kunnskap, 1978.

6. Smolyaninov I.F. Det er fantastisk å snakke om skjønnhet. – L.: Kunnskap, 1974.

7. Rosenthal D.E. Hva er den beste måten å si det på?: Bok. For studenter i kunst. klasser. – M.: Utdanning, 1988.

8. Maksimov V.I. Ordets presisjon og uttrykksfullhet. – L.: Utdanning, 1968.

9. Ladyzhenskaya T.A. Levende ord: Muntlig tale som læringsmiddel og gjenstand for læring. – M.: Utdanning, 1986.

10. Odintsov V.V. Språklige paradokser: Bok. For studenter i kunst. klasser. – M.: Utdanning, 1988.