Система гарантированного заключения электронного договора осаго. С проблемами работает онлайн e-осаго гарант. Время и сроки страховки

Российский союз автостраховщиков (РСА) принял решение усовершенствовать систему гарантированного заключения электронных договоров ОСАГО. Если автовладелец по техническим причинам не сможет приобрести электронный полис на сайте страховой компании, его перенаправят на специальную закрытую часть сайта РСА. Туда также автоматически отправится заполненное на сайте страховщика заявление со всеми внесенными пользователем данными. Оплату страховой премии необходимо будет произвести на сайте РСА, причем она поступит на счет страховщика. После этого гражданин получит полис на адрес электронной почты. Соответствующая информация размещена на сайте Клуба журналистов РСА.

Начала применяться с 1 января текущего года – когда продажа автостраховок в такой форме стала . Однако у РСА, по словам президента Союза Игоря Юргенса , до сих пор не было механизмов контроля за перераспределением пользователей, желающих приобрести электронный полис ОСАГО, но столкнувшихся с техническими сбоями в работе сайта страховщика. В связи с тем, что в этот процесс включится РСА, ожидается снижение количества жалоб со стороны граждан и штрафов для страховщиков. Новый механизм, как отмечается, гарантирует заключение договоров ОСАГО в электронном виде и обеспечит полный контроль за процессом со стороны Союза.

Кто должен выплачивать суммы, превышающие размеры компенсаций по ОСАГО? Узнайте из материала "Что входит в страховое возмещение по ОСАГО" в "Домашней правовой энциклопедии" интернет-версии системы ГАРАНТ. Получите на 3 дня бесплатно!

Кроме того, РСА принял решение продлить действие системы "Единый Агент РСА" до 31 декабря 2017 года. Напомним, изначально планировалось, что соглашение, по которому , осуществляют продажи полисов ОСАГО в качестве агентов от имени всех остальных страховщиков, будет применяться до 1 июля 2017 года.

Система Е-ОСАГО Гарант была разработана для более простого и удобного приобретения страхового полиса на транспортное средство.

Подобное стало необходимо после регулярных жалоб автовладельцев. В большинстве недовольство было связано с вынужденным переходом на сторонний сайт с сервиса выбранной страховой компании.

Пользование сайтом Е-ОСАГО Гарант теперь дает возможность сделать все быстро и самостоятельно, а главное, приобрести страховой полис напрямую у РСА.

Пользователи также отмечают, что подобная покупка связана со значительной экономией денежных средств. Это объясняется отсутствием принудительного оформления дополнительных услуг сотрудниками компании, что проводится без явных объяснений.

Порядок регистрации

Сама процедура регистрации предельно упрощена для удобства клиентов и предполагает необходимость заполнения небольшой анкеты, в которую вносятся данные по ПТС транспортного средства и региону страхования. Кроме того, необходимо пройти проверку от ботов.

После этого система самостоятельно подберет страховщика, представленного в регионе нахождения, который гарантировано заключит договора ОСАГО. Останется только согласиться с предложенным выбором.

Далее клиент попадает на сайт страховщика, где также потребуется зарегистрироваться для создания личного кабинета. Дальнейшая работа по покупке ОСАГО будет зависеть исключительно от правил работы на сайте компании.

Необходимо отметить, что приступить к работе с сервисом «Е-Гарант» можно и напрямую, без попыток пользования конкретными страховщиками. Для этого достаточно перейти по ссылке http://egarant-pts.autoins.ru/.

Все дальнейшие действия при этом не имеют никаких отличий от описанного выше порядка. Сегодня многие страховщики размещают на своих сайтах инструкции по приобретению ОСАГО онлайн, поэтому следуя им можно справиться с задачей покупки без особых сложностей.

В процессе внесения регистрационных данных от пользователя требуется внести сведения о ПТС страхуемого автомобиля, указать регион нахождения клиента, а также поставить галочку антибота. После этого РСА определит страховщика, гарантированного продающего полис ОСАГО.

После этого остается только нажать на кнопку «Перейти на сайт страховой компании». Далее работа осуществляется в соответствии с условиями работы предоставленного страховщика. То есть также потребуется зарегистрироваться, перейти в личный кабинет, заполнить соответствующие формы и провести оплату. После этого страховая компания пришлет полис е-ОСАГО по электронной почте.

Таким образом, с использованием системы «Е-Гарант» любой автовладелец способен заполучить электронную страховку, пусть и не в той компании, которую он первоначально выбрал. В любом случае разработка специалистов РСА позволила существенно упростить доступ е-ОСАГО, ранее вызывавшему массу нареканий у граждан из-за проблем с удаленным оформлением документа. Покупка становится действительно гарантированной.

Процедуру по регистрации на сайте Е-ОСАГО Гарант можно осуществить в следующей последовательности:

пользователя автоматически перенаправят на страницу с обязательным вводом данных;

В представленной форме необходимо ввести номер ПТС и выбрать регион регистрации владельца транспортного средства.

чтобы подтвердить свои намерения, необходимо согласиться с офертой и прочими условиями;

далее пользователю будет предложена форма для заполнения личными данными и информацией технических составляющих автомобиля.

Заполнение последней формы представляется начальной стадией приобретения полиса ОСАГО на РСА.

Как найти оплаченную страховку

Автовладельцам перед покупкой нового полиса ОСАГО рекомендуется проверить ранее приобретенный.

Это поможет в выборе страховой компании, поскольку сайт РСА автоматически предложит оформление документа у того страховщика, у которого ранее был получен бланк.

Проверка оплаченной страховки осуществляется в следующей последовательности:

на сайте РСА найти услугу «Проверить полис ОСАГО»;

выбрать в открывшемся списке «Сведения для страхователей о застрахованных транспортных средствах»;

в представленную форму следует ввести требуемые данные, чтобы выяснить информацию об оформленном ранее полисе ОСАГО;

после ввода информации необходимо нажать на кнопку «Поиск». Результаты будут представлены в специальной форме.

Таким образом можно проверить, существует ли на автомобиль действующий полис ОСАГО.

Как проверить подлинность оформленного полиса ОСАГО на сайте РСА

С повсеместным распространением электронных полисов е-ОСАГО зачастили случаи подделки страховок. Для исключения возможности попадания в руки мошенников, необходимо придерживаться одного простого правила - использовать для покупки официальные сайты страховых компаний.

Кроме этого, можно использовать сайты - так называемые онлайн-калькуляторы, которые рассчитывают стоимость ОСАГО по тем же официальным компаниям. Osago-online-kalkulyator.ru работает только с официальными страховщиками, благодаря чему приобретение поддельного полиса, при использовании нашего сайт, полностью исключено. В списке сторонних надежных сервисов также можем отметить:

https://osagoonline.ru
https://еосаго-онлайн.рф
https://osagoreg.ru
https://калькуляторосаго.рф

Все эти сайты работают по защищенному протоколу https и используют единый принцип: пользователь рассчитывает стоимость ОСАГО сразу по всем страховым компаниям, после чего может перейти на официальный сайт страховой компании и приобрести е-ОСАГО по рассчитанной цене.

После того, как пользователь прошел все этапы покупки полиса, можно проверить его подлинность. Здесь нам снова пригодится сайт РСА.

Проверка подлинности ОСАГО по серии и номеру полиса

Зайдите на страницу https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm.
Напишите номер полиса (могут быть только цифры).
Нажмите кнопку «Поиск».

В случае успеха на странице будет показана информация об искомом полисе. В противном случае, сервис выдаст ошибку с указанием причины.

Как проверить, какой автомобиль вписан в полис ОСАГО

Зайдите на страницу РСА https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/osagovehicle.htm.
Укажите серию бланка, например, ХХХ, ССС, МММ, ККК, ЕЕЕ или ВВВ.
Введите номер полиса (могут быть только цифры).
Установите дату, на которую нужно проверить сведения.
После отправки формы на странице появится информация об автомобиле, который вписан в страховку, серию и номер которой вы указали.

Проверка наличия страховки по номеру автомобиля

Перейдите по ссылке https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policy.htm.
Укажите номер автомобиля.
Если есть возможность, укажите VIN и номер шасси.
Нажмите кнопку «Поиск».
Результатом проверки станет подтверждение или опровержение наличия страховки у автомобиля с указанным государственным номерным знаком.

Более развернуто процесс всех перечисленных выше проверок расписан в одной из наших статей.

Полис ОСАГО через РСА можно оформить в следующей последовательности:

на официальном сайте РСА выбрать вкладку «Электронный полис ОСАГО»;

в первой вкладке будут предложены все страховые компании, куда можно обратиться для оформления документа;

здесь предлагаются ссылки, с помощью которых можно продолжить оформление документа.

В таком случае пользователя автоматически переправят на сайт Egarant.autoins.ru. Для авторизации потребуется ввести паспорт транспортного средства и пароль.

Преимущества и недостатки

Рассматриваемая система имеет свои преимущества и недостатки. К числу положительных моментов относят следующие факторы:

Возможность оформления документа без технических сбоев и с простой последовательностью.
Процедуру заполнения и получения полиса ОСАГО полностью контролирует Российский Союз Автостраховщиков.
Отмечается заметное снижение количества недовольных отзывов по поводу покупки документа через интернет.
Страховые компании больше не терпят убытки вследствие вынужденной оплаты штрафов за неправильное оформление полисов или отсутствия предоставления услуги владельцам транспортных средств.
Происходит равномерное распределение владельцев автомобилей, поэтому страховые компании не испытывают затруднения в обслуживании клиентов.

Среди недостатков можно выделить только частые перебои сервера, что связано с подвисанием предоставления данных из общей базы РСА.

Также большинство пользователей претерпевает сложности в оплате уже рассчитанной стоимости страхового полиса ОСАГО. Это объясняется отсутствием возможности использования электронных кошельков и различных платежных систем.

Сайт Egarant.autoins.ru оказывает неоценимую пользу тем, кто предпочитает все вопросы решать быстро и без технических неурядиц. Не следует опасаться мошенничества, поскольку отслеживание проводит Российский Союз Автостраховщиков.

Как зарегистрироваться в системе

Ваши отзывы

При регистрации на соответствующей странице «Е-гаранта» владелец автомашины должен указать данные из ПТС своего автомобиля и ввести свой регион. После прохождения антибот-проверки будет указана страховая компания, где ему оформят электронный полис ОСАГО в принудительном порядке.

Далее надо сделать переход на сайт назначенного РСА страховщика, где следует действовать согласно инструкциям данной компании. Если все будет сделано правильно, то готовый электронный полис можно будет увидеть в личном кабинете и получить по e-mail в pdf-формате.

Покупка электронного ОСАГО происходит в считанные минуты: пользователь выбирает страховщика, оформляет личный кабинет на его сайте, отправляет заявку, подгружает документы и оплачивает услуги СК. Однако иногда не всё так просто: бывают технические неполадки, или же страховая просто отказывается сотрудничать с автомобилистом. Так или иначе, полис всё равно необходим. Где его купить и что такое гарантированное заключение договора ОСАГО в электронном виде вы узнаете далее.

Преимущества электронного ОСАГО

Водители уже успели оценить преимущества электронного ОСАГО. В скором времени правительство планирует перейти на этот вид страхового документа полностью, а это значит, что бумажные полисы выйдут из обихода. Российский союз автостраховщиков гарантирует оформление е-ОСАГО через сайт РСА. Основные удобства е-ОСАГО:

оформление занимает минимум времени – вся процедура занимает не более 15-20 мин.;
покупка полиса осуществляется через интернет-площадку, а это даёт возможность сравнить предложения разных СК и подобрать наиболее выгодный вариант;
полис покупается дистанционно – нет необходимости посещать офис страховой компании и выжидать, пока подойдёт очередь;
документ находится в свободном доступе владельца авто, в его личном кабинете на сайте страховщика – его всегда можно продублировать в случае порчи или утери;
полис можно просто сфотографировать на телефон – главное, чтобы серия и номер были хорошо видны;
возможность выбора только самых необходимых опций при покупке полиса, что позволяет существенно сэкономить.

Порядок заключения договора через единого агента на сайте РСА

На сайте РСА запущена система гарантированного страхования «Е-ГАРАНТ». Она призвана обеспечить полисом е-ОСАГО каждого водителя на территории РФ. Пользователь может осуществить своё право по системе гарантированного заключения договора автогражданской ответственности, если:

оформление полиса через сайт страховщика, к которому автомобилист ранее обращался, по техническим причинам невозможно;
водитель проживает в регионе, где есть проблемы с поиском надёжной страховой;
у автомобилиста плохая страховая история, и СК не хотят сотрудничать с ним.

Если при посещении сайта страховщика у пользователя возникают какие-либо проблемы с документами либо у СК есть причины для прекращения сотрудничества, она должна уведомить его об этом и разместить информацию по данному вопросу. В это случае пользователь сразу же перенаправляется на сайт другого страховщика, и гарантированно покупает е-ОСАГО там.

На сайте РСА также есть сервис Единого Агента, который подбирает СК путём случайного выбора по номеру ПТС. Однако в данный момент его работа приостановлена из-за мошенничества страховщиков. На смену ему пришёл «Е-ГАРАНТ» — сервис гарантированного заключения договора ОСАГО в электронном виде.

Порядок заключения договора

На нашем сайте есть возможность продлить действие страховки или купить новый полис. У нас страхователь гарантировано оформит договор автогражданской ответственности ОСАГО. Для начала следует рассчитать величину страховой премии на онлайн-калькуляторе. Понадобится заполнить следующие данные:

марку и модель автомобиля;
пробег и его примерную стоимость;
регион проживания и стаж;
имя и контактный телефон.

Сразу после отправки данных с вами свяжется оператор, который поможет подобрать наиболее выгодное предложение, учитывая предоставленные исходные данные.

После того, как выбор страховой компании по ОСАГО и программы страхования сделан, пользователь:

получает счёт на оплату;
вносит платёж удобным способом (банковская карта, электронный кошелёк и т.д.);
получает е-ОСАГО на электронную почту;
распечатывает полис и возит его с собой.

Если есть желание получить полис по почте, его можно отправить с курьером – в этом случае нужно будет дополнительно заплатить за доставку документа.

На заметку! Стоимость электронного полиса не отличается от цены за документ на бумажном носителе. Сумма к оплате за ОСАГО с ограничениями без навязанных дополнительных услуг всегда одинакова – она формируется путём умножения базового тарифа на коэффициенты.

От чего зависит стоимость полиса

Конечно же, стоимость ОСАГО в каждом отдельном случае будет разной. Каждый страховщик устанавливает свои расценки, включая в программы страхования дополнительные риски и услуги, и программа гарантированного заключения ОСАГО – не исключение. Порой эти навязываемые пункты могут увеличить стоимость полиса вполовину – именно поэтому нужно рассматривать много разных предложений.

Однако же цена за страховку формируется очень просто: определяется базовая ставка, которая разниться в зависимости от региона, и умножается на несколько . Величина каждого коэффициента напрямую зависит от конкретного показателя: общий и безаварийный стаж водителя, его возраст, мощность двигателя, регион, число допущенных водителей, срок действия полиса, наличие прицепа.

Важно! Существенное влияние на стоимость ОСАГО оказывает маневренность и аккуратность водителя на дороге, что отображает величина коэффициента бонус-малус. Если водитель предельно внимателен и не допускает аварий по его вине, стоимость полиса ежегодно снижается на 5%. Если же он провоцирует по нескольку ДТП в год, его страховка на следующий период может обойтись в два, а то и в два с половиной раза больше.

Какие документы необходимы

Перечень документов, которые понадобятся для покупки полиса в онлайн-режиме, указан в ст.15 Закона «Об ОСАГО». В пакет входят:

паспорт гражданина РФ;
ПТС или СТС (или же другой аналогичный документ);
диагностическая карта;
водительские удостоверения всех допущенных водителей (для оформления ОСАГО без ограничений этого не требуется);
свидетельство о регистрации (для юр.лиц).

Эти документы (кроме диагностической карты) предоставляются страховщику единожды, и при условии продолжения сотрудничества, их больше не придётся сканировать и подгружать на его официальном сайте. Удобство налицо – при следующем оформлении полиса информация в него частично заполнится автоматически.

На заметку! Независимо от того, в каком виде куплен полис, не помешает оформить личный кабинет на сайте страховщика. Это позволит не только распечатывать купленный е-ОСАГО, но и следить за страховой историей.

Преимущества оформления на нашем сайте

Ключевые преимущества оформления ОСАГО через наш сайт таковы:

Возможность сравнить предложения нескольких страховых компаний и выбрать самое выгодное.
Консультация специалиста, который поможет выбрать из огромного потока предложений наиболее оптимальный вариант.
Простота заполнения формы для расчёта ОСАГО.
Оплата за услугу безналичным расчётом.
Защита от навязывания ненужных услуг.
Получение полиса сразу же после оплаты на электронный ящик.

Заключение

На сегодняшний день каждый водитель может гарантировано заключить договор автогражданской ответственности в режиме онлайн. При возникновении каких-либо проблем при оформлении полиса, его переправляет на другой сайт, где он сможет повторно отправить заявку и купить обязательную страховку.

Важно! Запись к специалисту на бесплатную консультацию по страхованию и автоюристу происходит через онлайн-консультанта. Просто заполните форму ниже.

Ждем ваши вопросы и просим оценить пост.

Страховщики запустили «систему гарантирования заключения договора ОСАГО в электронном виде». Что это такое и как она работает?

«E-Гарантия» - это система гарантирования заключения договора ОСАГО в электронном виде. Система начала работать в полном объеме осенью 2017 года. Сейчас через нее продается около 16% всех полисов е-ОСАГО. Система гарантирования была разработана и запущена Российским союзом автостраховщиков (РСА) в ответ на многочисленные жалобы автовладельцев на невозможность купить полис ОСАГО на сайтах страховых компаний - из-за технических сбоев, которые начались, когда нагрузка на сайты кратно возросла. Произошло это после того, как с 1 января 2017 года всех страховщиков, имеющих лицензию на страхование ответственности автовладельцев, обязали продавать полисы в электронном виде. В феврале 2018 года уже 42% всех полисов «автогражданки» продавались через Интернет (в 2017 году было продано 7,7 млн электронных полисов ОСАГО, годом ранее - всего 331 тыс.). Теперь при возникновении технических проблем на сайте компании, в которую вы обратились (в том числе если закончились «бланки», то есть номера полисов), вас автоматически «перекидывает» в закрытую часть сайта РСА. Где и происходит оформление договора, после чего полис приходит вам на электронную почту.

Чем отличается электронный полис ОСАГО, оформленный на сайте страховой компании, от полиса, оформленного на сайте РСА?

Ничем. И тот и другой выдаются непосредственно страховой компанией. Просто в первом случае вы получаете полис той компании, на сайт которой вы изначально зашли. А во втором - полис другого страховщика.

Как определяется компания, от которой будет оформлен полис через систему «Е-Гарантия»?

Система выбирает страховую компанию случайным образом - по номеру паспорта транспортного средства (ПТС) вашего автомобиля.

Придется ли мне на сайте РСА заново заполнять заявление и вводить все данные, которые я уже ввел на сайте компании?

Нет, не придется. При переходе на сайт РСА все введенные данные и заполненное заявление сохраняются. Компания, в которой будет оформляться ваш полис, «видит» все данные, которые вы вводили на сайте конкурентов.

Нужно ли прикладывать сканы документов при оформлении полиса через сайт РСА?

Сканы документов может потребоваться приложить, если введенные вами данные не соответствуют имеющимся в базе РСА (то есть они не прошли проверку в АИС ОСАГО) или если вы никогда ранее не оформляли полис ОСАГО. Если у вас есть действующий полис ОСАГО, ваши данные есть в системе. Главное, правильно их ввести при заполнении заявления.

Как проверяются присланные мной документы (сканы) или введенные данные?

Данные, указанные в заявлении, проверяются самой АИС ОСАГО автоматически. Сканы проверяются не системой, а непосредственно страховщиком. Сейчас происходит процесс интегрирования АИС ОСАГО с базами ГИБДД и федеральных органов исполнительной власти для информационного обмена. Это нужно для того, чтобы исключить мошенничество с документами при оформлении полиса - полис невозможно будет купить, если страхователь вводит неверные данные по региону, мощности автомобиля и т. п. (в том числе и с целью уменьшить страховую премию за счет применения, например, некорректного территориального коэффициента). Система пока работает в тестовом режиме. После отладки процессов и устранения недочетов все данные будут проверяться автоматически. После того как взаимодействие будет налажено полностью, не нужны будут сканы документов - проверка будет полностью автоматической.

Безопасно ли оплачивать ОСАГО прямо на сайте РСА?

При подключении «Е-Гарантии» оплата происходит непосредственно в закрытой части сайта РСА, что совершенно безопасно. При этом ваши деньги поступают непосредственно страховщику, с которым будет заключен электронный договор ОСАГО.

Когда мой полис будет занесен в базу РСА и начнет действовать?

Оплаченный вами полис заносится в базу РСА автоматически сразу после оплаты. Он начинает действовать с указанной в нем даты, то есть с момента начала срока действия договора, который вы указали в заявлении, но не раньше, чем пройдет оплата страховой премии. В качестве подтверждения заключения электронного договора ОСАГО АИС ОСАГО направит вам сообщение с информацией о заключенном электронном договоре ОСАГО и сам электронный договор ОСАГО, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью страховщика. Ранее представители Банка России заявляли о намерении ввести временную франшизу - отсрочку начала действия полиса, чтобы исключить заключение договора страхования уже после случившегося дорожного происшествия, в котором пострадали автомобили. Однако пока подобных распоряжений ЦБ РФ не выпускал.

Можно ли купить полис непосредственно на сайте РСА, чтобы не мучиться с выбором страховой компании?

Нет, такой возможности не предусмотрено - электронный полис в любом случае выдает страховая компания. Российский союз страховщиков не является субъектом страхового дела.

E-ОСАГО Гарант работает с большими проблемами в сервисе, многим автовладельцам приходят отказы в заключении договоров.
С недавних пор, как только на официальном сайте РСА появилась возможность оформить электронный полис ОСАГО через систему е-ОСАГО Гарант, в работе сервиса появились проблемы. Они же обернулись проблемами для автовладельцев.
Оказалось, что система, забирая деньги за услугу с карт банков по введенным реквизитам, полисы водителям не предоставляла. Автовладельцы начали бить тревогу ― жаловаться в надзорные инстанции и оставлять негативные отзывы о работе страховых компаний в Интернет.

Самые безобидные случаи, когда оформленный полис все-таки доходил до заказчика страховых услуг, но спустя несколько недель. Хотя служба настроена с таким расчетом, что электронный документ должен сразу после момента оплаты услуги поступать в письме на e-mail. На самом деле отправка полиса осуществляется в так называемом ручном режиме. А в самом худшем случае водители и вовсе не получают ничего, кроме уведомления о том, что договор страховщиком аннулируется, а транзакция денежных средств из банка отменяется.

Почему хандрит e-ОСАГО Гарант?

Страховые компании, репутация которых больше всего страдает в связи с некорректной работой e-ОСАГО Гарант, советуют обращаться за объяснениями проблем в РСА. Дескать, и «РЕСО-Гарантии», и «Ренессанс Страхование», и ВСК, и прочие страховщики в случившемся не виноваты. Проблема вовсе не на их стороне!

Оказывается, проблема действительно в работе сервиса РСА. Сервис позволяет на официальном сайте Союза оформить полис, принимает денежные средства, однако не срабатывает на этапе подтверждения оплаты, произведенной клиентом. Страховые компании просто не получают информацию о переведенных им денежных средствах за услугу ОСАГО.

Существование проблемы в РСА не отрицают, обещая откорректировать работу системы, а также оперативно решить вопросы отправки полисов в ручном режиме, при наличии зарезервированных под услугу денежных средств автовладельцев.

И даже несмотря на то, что в работе нового сервиса на сайте РСА появились проблемы, служба успешно отработала с момента запуска около 100 000 заявок на полисы.

Как работает e-ОСАГО Гарант?

Гарантированное заключение электронных полисов ОСАГО действует в том случае, если на сайте страховщика заказчик услуг не смог купить электронный полис. В автоматическом режиме пользователь перенаправляется на портал РСА, а там, введя номер ПТС, получает рандомный доступ к сервису страховщика, на котором гарантировано сможет оформить договор «автогражданки».